黑河市城管执法局

　　为营造整洁优美的城市环境，市城市管理综合执法局超前部署，统筹安排，全力做好环境卫生，保障群众出行，让市民度过安定、祥和的新春佳节。

　　为维护市容市貌干净整洁，市环境卫生保障中心全力保障市区垃圾及时收集清理。如遇降雪天气，以雪为令，迅速启动清雪应急预案，采取“人机结合、协同推进”方式，确保最短时间完成清雪工作。同时，针对节日期间燃放烟花爆竹产生的垃圾，保洁公司将每日出动保洁员对道路两旁及小区垃圾清扫收集及时清运。

　　市市政保障中心加大城市灯光管理维护力度，严格执行24小时不间断巡查维护制度，确保各维修小组在收到指令、群众诉求或发现故障时，争取在最短时间内检修路灯。做好市政设施养护、应急维修等工作。各技术、巡查和维修小组将针对外接电源、地埋线缆等易损设备存在的安全隐患实行检修全覆盖，逐一排查分管路灯片区，统一维护维修亮化设施。目前，该中心已处理灭灯故障300余处，电话接访处理率达到100%。

　　市城管执法局大力倡导网络祭祀、鲜花祭奠、家庭追思等文明安全的祭祀方式。对店外摆放、占道经营冥纸冥币和售卖、焚烧祭祀用品的行为进行查处和整治。严禁任何单位、个人在市区内制作和销售冥纸等祭祀用品，严禁在城市道路、街路口、广场、居民区等地焚烧冥纸。

　　此外，12319服务热线在春节期间24小时为民服务。数字化城市管理监控中心每天开设2个热线台席，全天候受理群众诉求。同时，设置了12345市长热线转办案件专用台席，确保及时有效地解决群众反映的各类诉求，保障春节期间市民的正常生活。

黑河市热电有限责任公司

　　为确保春节期间安全、平稳供热，黑河市热电有限责任公司以强化服务意识、加强物资储备、保障安全运行为抓手，提前谋划，有序推进，全力保障居民度过温暖、祥和的新春佳节。

　　春节前夕，该公司全面排查隐患，对各换热站及附属设备、设施进行拉网式排查，针对易出故障、使用频率较高的电气设备和机械设备，实施重点检查，供热服务片区加大了管网巡查力度。公司专业技术人员每天对运行设备、各换热站、供热管线进行巡视检查，了解掌握系统和设备的运行情况。值班人员落实设备的维护责任，每天对运行设备、供热管网进行维护检查，及时按规定联系检修人员，并做好检查记录。全力保障集中供热系统的安全稳定运行，成立运行设备、热网系统设备应急抢修小组，保证应急抢修设备、物资储备齐全，抢修人员24小时待命，严格按照规定的应急时间到达现场抢修。

　　为保障春节期间供热生产物资储备充裕，热力公司燃料部做好煤炭的运输管理，并按要求及时协调煤矿，做好各部门的协调联系，掌握煤场储煤情况，目前，公司煤场储量13.6万吨，煤矿代储30万吨。

　　据热电公司工作人员介绍，节日期间，保证24小时服务热线畅通，电话：6100232，随时处理用户反映的问题并跟踪问效；定期对用户进行回访测温，及时查找供热运行中存在的问题和不足，确保市民度过温暖祥和的春节。

黑河市自来水公司

　　为保障春节期间居民用水安全、用水无忧，市自来水公司提早部署，制定预案，保障市民用水需求。

　　春节前夕，该公司开展全方位检查巡查，强化源头管控，安排技术人员深入水厂检查调度，对供水厂房、设备、主管线等重点部位区域进行全面检查，针对供水及配电设备测试维护，调试运行备用水泵机组，确保设备供水能力，消除隐患死角，保障设备设施安全稳定运行。增加水源水、出厂水、管网水以及管网末梢水取样检测频度，严格水质管控管理，从源头强化监测与监管，严把品质关。该公司安委会对制供水、工程抢修、营业服务、物资保障等部门进行节前安全检查和整改落实，把重点部门、重点岗位列为监督抽查对象，确保安全措施到位、现场管理到位、监督检查到位、责任追究到位。强化科学调度，水量调配到位。根据节日期间用水量增幅变化较大、各类运行参数变动情况，安排专人实时监测、合理调度调配水量、水压，平衡管网压力。提前筹备各类防疫、抢修物资，维护保养抢修设备和器材，新增物资登记造册，由专人负责，专项管理，增强应急管理反应速度。配齐配强供水应急抢修队伍，严格执行领导带班，水厂及维修队24小时值班制度，客服电话24小时在线，全力确保城市供水安全、稳定。

国网黑河供电公司

　　为确保春节期间电网的安全稳定运行，日前，国网黑河供电公司对节日期间保电工作进行安排和部署，全力保障电力设施和居民用电安全。

　　该公司成立保电工作领导小组，制定安全供电方案及事故处理应急预案，对重要客户、重大活动场所等公共电源、线路，实行保电工作常态化运行机制。编制春节期间保电方案，科学安排电网运行方式，密切关注电网负荷，增加应急保电值班岗，确保及时高效地处理突发情况。开展设备特巡，加强线路、设备的巡视、检查，随时掌握设备状况，发现问题及时处理。各供电所成立事故抢修小分队，24小时待命，备足备品备件，确保抢修及时、快捷。

　　目前，各变电站、输电运检中心、电缆及带电运检中心等生产单位100余人按照职责分工开展巡视和夜查，对重点场所、重点变电站、重要输电配电线路开展特巡工作，已及时消除各类隐患3处。该公司干部职工将坚守岗位、尽职尽责，严格落实各项保电工作措施，认真做好供电优质服务，确保春节期间市民用上安全、稳定、可靠的舒心电。

黑河市公安局交警支队

　　市公安局交警支队高度重视春运期间道路交通安全预防工作，加大路查路检力度和路面秩序管理，加强疫情防控，为群众平安出行创造良好的道路交通环境。

　　为确保道路交通安全形势平稳，市公安局交警支队成立了春运交通安全工作领导小组，全面加强春运期间道路交通安保工作，保障群众出行安全顺畅。科学配置执勤警力，全力配合防疫部门进行疫情查控。密切关注中高风险区域车辆在我市行驶轨迹，实施精准拦截，及时通报卫生健康部门，做好联查联控和防范应对工作。同交通运输、应急管理、文化和旅游等部门对辖区运输企业开展集中检查，督促相关企业及时消除隐患，落实主体责任，降低交通风险。加大警力投入，科学部署勤务，完善安全防范措施，提升整体防控水平。加强机场、火车站、市场等地周边道路的通行态势监测，充分发挥公路交通安全防控体系和公安交通集成指挥平台作用，网上网下结合，严格检查重点车辆，严厉查处严重违法行为，优化交通秩序；紧盯城市、高速公路、国省道、农村“四大战场”，组织开展针对性查控，严抓路面秩序整治；深入辖区企业、村居、社区、商业区等地段，发放交通安全宣传资料等，提醒广大交通参与者自觉抵制不良交通行为。

 黑河市消防救援支队

　　春节临近，市消防救援支队多措并举，扎实做好执勤备战、灭火救援和社会面火灾防控工作，全力以赴做好节日期间消防安全保卫工作。

　　市消防救援支队全面分析辖区火灾防控重点、难点，聚焦商场市场、高层小区、烟花爆竹销售场所，联合行业主管部门开展消防安全检查，督促社会单位落实“三自主、两公开、一承诺”工作举措，逐级落实消防安全责任。同时，加大宣传力度，将消防宣传触角延伸到社会各角落。目前，累计检查社会单位164家，整改火灾隐患177处。

　　全市消防救援队伍按照要求实行等级战备，全力做好各项准备。组建灭火救援指挥工作专班，辅助全勤指挥部作战指挥。对于节日期间发生的火灾，将提高力量调派等级，加强第一出动，第一时间调集足够警力和有效装备投入战斗。对易发生火灾的重点场所、重点区域、大型群众性活动现场、烟花爆竹燃放集中区域，派出灭火救援力量现场监护、抵近执勤。开展车辆装备清查，确保油、水、电、气和灭火剂充足，保证灭火救援装备器材完整好用。

　　进入冬季以来，市消防救援支队组织开展了体能、技能、战术等适应性训练，开展了全市消防救援队伍阶段练兵考核，累计考核岗位练兵课目8项，考核指战员253人。制作全市大型商业综合体消防安全管理卡，优化灭火救援力量编程，开展实地熟悉演练。开设消防战训大讲堂，举办了矿山事故救援知识讲座和作战训练安全理论专题授课。召开灭火救援典型战例复盘研讨会，研究部署极寒天气下的灭火救援工作，制发应急救援预案7个，做好应急抢险和灭火救援准备。

黑河市各大医院

　　为满足市民春节期间就医需求，黑河市第一人民医院、第二人民医院、中医医院科学部署，统筹安排，合理调整急诊、门诊营业时间，全力保障市民就医需求。

　　黑河市第一人民医院春节期间部分门诊不停诊，时间为上午8点至11点30分。院前120急救、发热门诊、急诊科24小时接诊。就诊患者及陪同人员全程佩戴口罩，扫描“龙江健康码”、大数据行程码，查验“两码”正常的进行手消、填写流调单、测温、分诊。住院病区严格执行门禁管理制度，实行封闭式管理。

　　黑河市第二人民医院急诊24小时开诊，医生实行倒班制，每班保证4名医生在岗，急救药品储备充足，急救仪器都处于备用状态，设置了急救电话：8888120。为提供高质量的医疗服务，各科室每周至少进行两次人员培训，培训内容涉及相关专业知识、院感防控知识、新冠疫情最新诊疗方案等，并制定了相应的应急预案，在保障医疗质量和医疗安全方面做足充分准备。此外，全院每日至少4次物表地面消毒，每日进行物表核酸检测，每周一次终末大消杀，有污染时随时进行终末大消杀。

　　黑河市中医医院2月11日至13日，开放一楼便民门诊和二楼内科门诊，时间为上午8点30分至11点30分，下午1点30分至4点30分，可为有需要的患者开常规用药，核酸检测等，为慢性疾病患者开处方药，处理一些简单的病情和突发情况；11日、12日核酸采集时间仅上午8点30分至11点，下午出报告。2月13日以后全天可采集核酸，每天出两次报告。2月14日以后，增加开放骨科门诊和外科门诊，为患者提供全面的诊疗服务。医院高度重视安全工作，制定了应急预案，对各种突发情况制定处理方案，并在春节前夕开展安全大排查，消除安全隐患，确保患者就医安全。