市市场监管局和市消费者权益维护中心提醒
增强防范意识理性健康消费
随着春节临近,各类年货、礼品、打折促销将迎来一年中的消费高峰期。为让广大消费者度过平安、祥和的新春佳节,市市场监管局、市消费者权益维护中心提醒市民,在做好新冠肺炎疫情防控的前提下,要增强安全防范意识,确保理性、健康消费。
选购冷链食品做好自身防护
消费者在采购冷链食品时,应到正规的超市或市场,佩戴一次性手套或用塑料袋套住手进行拣选,尽量避免用手直接接触。采购进口冷链食品可通过“黑龙江冷链”公众号扫码查询产品检验检疫、核酸检测、消毒证明等信息,切勿购买来历不明、无相关标签及追溯码产品。购物后应及时对手部进行清洗消毒,洗手前双手不要碰触口、鼻、眼等部位。采购回家的冷链食品及水产品,建议对外包装进行消毒后再拆封使用,在食用冷链食品时,要做到烧熟煮透,避免直接生吃、半生吃,确保食品安全。
饭店就餐需提高防范意识
消费者应选择具有食品经营许可证、内外环境及卫生条件好的餐饮服务单位就餐。用餐时,大厅需隔桌隔位就餐,如果选择包间,应注意包间的清洁消毒和通风,就餐人数要符合疫情防控相关要求。提倡无接触式的扫码点餐或外卖送餐,若排队点餐时,要注意佩戴口罩,并与邻近的顾客保持一定距离。鼓励分餐制,使用“公勺公筷”,避免交叉污染,点餐要适量,避免浪费,践行“光盘”行动。保持手部清洁,要用流动水、洗手液洗手,尤其是在就餐前、如厕后或手接触污物后。若有咳嗽、打喷嚏等,应远离餐桌,用纸巾或肘部遮掩住口鼻,用过的纸巾丢入带盖垃圾桶,不要随地吐痰。
对待优惠促销应理性节制消费
针对商家的各类优惠促销时,应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家设置的陷阱。参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等侵害消费者合法权益现象。
遇扫码送礼谨防侵权
春节临近,在超市、大型购物中心门口等人员密集处,不法分子通过赠送小礼品的方式,要求消费者扫码关注、填写身份证号、手机号等信息,获取消费者个人信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。在此提醒消费者切莫贪便宜掉入诈骗的陷阱,时刻提防个人信息泄露。
市市场监管局、市消费者权益维护中心提醒广大消费者,节日消费疫情防控意识不能松懈,积极配合商家落实各项疫情防控措施,错峰消费,不扎堆、不聚集。在消费过程中应保留好购物凭证,一旦发生消费纠纷,消费者与商家不能协商达成一致时,可直接拨打投诉热线12315进行投诉,依法维护自身合法权益。
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