3月25日早上5点25分，两名俄罗斯脑瘫患儿在各自母亲的陪伴下，乘坐K7031趟列车到达黑河站。早早就等在车站的市外事办外国公民服务中心副主任曹雷和志愿者将俄罗斯儿童和家长接上车，送到宾馆稍作休息后，又把他们送到海关，帮助他们顺利地回国。

　　这两名俄罗斯患儿此前一直在中国接受治疗，治疗结束要回到俄罗斯，但在回国途中遇到了困难。市外事办工作人员接到求助电话后马上为他们安排行程，送他们回家。在海关，工作人员还帮助他们填写健康申请表、过边检，一直将他们送到回俄罗斯的汽车上。

　　虽然只是短暂的相处，但是曹雷和志愿者热情的帮助、贴心的关照，让两位俄罗斯母亲激动不已。其中一位患儿的母亲阿丽娜说：“因为疫情，我们回国遇到了困难，黑河市政府和人民给予我们极大的帮助，这些热情周到的帮助使我们非常感动。”

　　疫情期间，保障俄公民途经黑河顺利回国，为他们解答电话咨询、做好政策解释，安慰帮助滞留人员，尽力为他们提供良好的服务，是市外事办工作人员经常在做的事。曹雷说：“两个国家友谊的根长在人民之间。我们为俄罗斯人民提供帮助，希望把中俄两国友谊的种子埋藏在两国人民心里，让它生根、发芽，开出美丽的花朵。”