一医一患一诊室 预约就诊实名制

——市区各医院逐步恢复日常诊疗服务，可安全就医

　　随着我市各行各业的复工复产，人员流量增大，患者就医需求逐渐增多。在疫情防控期间，医院如何保障患者就医安全？如何避免人群聚集造成交叉感染？患者就医时需要注意哪些事项？就市民关心的这些问题，记者日前采访了我市各大医院。

医院：增加消毒次数保障安全放心

　　记者日前来到黑河市第一人民医院门诊综合楼前看到，几名前来就诊的患者正在保持相应距离排队等待。“我是提前一天通过电话预约，根据预约时间来等候，避免了长时间等待，也可避免与其他人产生聚集接触。医院防护措施做得很好，增加了消毒次数，来这里就诊感觉很安全放心。”等待就诊的李阿姨说。

图为黑河市第一人民医院保洁员在进行座椅消毒 岳宇卓摄

　　如何保障患者就医安全？市第一人民医院副院长蔡丽波告诉记者，CT室和放射线科等人员较密集的地方，在科室门口有分诊的引导员，控制候诊人数，尽量控制患者陪同人员数量，避免发生人员聚集；医院公共区域的消毒由原来每天早晚两次增加到四次，由专人负责，对楼道、扶手、电梯间、门把手等接触频繁的地方增加了消毒频次，做到不落一个地方，保证每天开窗通风；各诊室医生每天提前到诊室开窗通风、消毒，发热门诊24小时使用专业空气消毒机进行消毒，医院感控科每天检查督导消毒情况。

预约：一医一患一诊室避免交叉感染

　　目前市区内各大医院已逐步恢复日常诊疗服务，开放了部分普通门诊，急诊24小时开诊。为避免人群聚集造成交叉感染，各医院执行“一医一患一诊室”制，实施实名制预约就诊。

　　市第一人民医院提供微信公众号和拨打95169电话两种方法进行预约。采用微信公众号预约挂号：进入黑河市第一人民医院公众号，点击“就医指南”再点击“预约挂号”，选择科室进行预约。电话预约：拨打95169电话，按1键根据语音提示进行预约挂号。

　　市中医医院实行现场挂号，就诊人员进入医院后使用手机微信扫描“龙江健康码”，积极配合预检分诊医务人员测量体温，自觉排队，排队及候诊间隔保持1米以上；各科诊室外有护士引导、疏散、提示，对口罩佩戴不正确的及时告知，每天进行专业的消毒和通风，给广大患者提供安全的就诊环境。

图为黑河市中医医院就诊患者在扫描“龙江健康码” 窦满有摄

　　市第二人民医院门诊实行电话预约挂号，在工作日拨打预约挂号电话8228077、8228825进行预约，每天每个科室最高可约20人。

　　市第一人民医院和市第二人民医院提醒患者，需提前1天进行预约，预约成功后，患者可根据收到的提示信息，携带身份证、医保卡等证件，提前10至15分钟来到医院，扫描“龙江健康码”、预检分诊测体温、核实预约信息后，进入诊室候诊就诊，尽量减少在医院停留时间。

患者：注意个人防护做到有序就医

　　我市各大医院提醒前来就诊的患者及陪同人员，要做好个人防护，戴好口罩；进入医院后，配合流行病学调查，如外地归来或有疫区旅居史，身边人是否有聚集性发病情况、体温、症状等内容，务必主动告知；候诊、检查排队时做好个人防护，与他人保持1米以上距离；就医全程要听从工作人员安排，做到有序就医；有就诊需求的老年人，建议由亲属帮助预约和陪同就诊；所有发热(体温37.3℃以上)患者或有呼吸道症状患者，直接到发热门诊就诊。本报记者