自贸试验区黑河片区综合服务中心在认真做好疫情防控工作的同时,全面实行企业复工复产“一件事一次办好”,让企业“最多跑一次”或者“一次不用跑”,努力创造优良环境,支持企业复工复产。
启动“七办服务”。为认真做好防控工作,减少大量群众到政务服务大厅聚集办事,有效阻断传播途径,从提升群众办事便利度、快捷度、安全感出发,窗口部门启动网上办、掌上办、预约办、快速办、我帮办、邮政办、错时办的“七办服务”,持续做好疫情防控期间政务服务工作,保护人民群众身体健康和生命安全。
设置“服务专窗”。3月9日,黑河自贸片区数字边民证通过“服务专窗”正式开始预约办理,10日政务中心内设置“服务专窗”,落靠网上办、预约办、马上办、特事特办等具体工作举措,设立企业复工复产专区,提供“一站式”办理服务,实施统一受理,一次性收取材料,限时办结。
成立“服务专班”。组成“复工复产审批服务专班”,本着“急事急办、特事特办”的服务理念,为有特殊需要的企业开辟“绿色通道”,确需提交纸质材料的实行空缺受理、先行办理,待疫情结束后再补交纸质材料原件;对申请复工涉及到的审批问题,按照“统一受理、分类交办、上门服务、限时办结”的原则,压缩办理时限,逐项完善手续,保障企业复工复产。
|