为进一步营造公开透明、便捷高效、周到热情的营商环境，市市场监管局日前制定了《“办照办证不求人”二十五条措施》，以办理“一照九证”为切入点，推动办照办证时间更短、环节更少、流程更优、服务更佳，努力实现“办照办证不求人”。

　　市市场监管局在市政府行政服务中心电子屏、政务服务网和市局门户网站公开办事指南的基础上，将办理证照许可受理条件、批准程序、办理标准等在微信公众号上予以公开，制作各类申请材料电子文本，申请人可多途径下载、拷贝，节约时间，方便参照办理。深入推进“多证合一”，积极推进“互联网+政务服务”和“证照分离”改革，简化申请材料、简化企业注销登记、取消窗口一切收费项目，所有审批事项在法定时限基础上平均压缩60%以上，其中营业执照实现5个工作日办结，麻醉药品和精神药品邮寄证明核发、第一类医疗器械生产备案登记、第一类医疗器械产品备案登记、第二类医疗器械经营备案登记、进口中药材登记备案共5大类事项实现当日办结。切实做好“马上办”“一次办”“网上办”“我帮办”，实行审批容缺办理、预约咨询服务、协助申报、延时服务、大项目专人跟踪服务和重点企业挂钩联系等制度，力争实现办事不见面、不求人，让企业和群众办事顺心、舒心。

　　在已有“四零”承诺服务创建成果的基础上，这个局不断提升服务标准、丰富便民措施，不说“不知道”，慎言“不能办”，多谈“如何办”，不断提升服务水平。切实发挥群众监督和舆论监督作用，加强和改进行政审批窗口工作，完善监督反馈机制，及时解决群众反映的问题。建立企业家定期联席会议机制，召开生产经营企业代表联席会议，听取企业代表的意见和建议，服务企业发展，营造良好的营商环境。