在疫情防控包保小区工作中，北安市文体广电和旅游局党员干部身先士卒，下沉一线，创新“四个一”模式，带领居民筑牢小区疫情防控“铁壁铜墙”。

　　组建一个“云指挥平台”，每天利用“云会议”APP或微信视频召开调度会，查找分析存在的问题，研究解决对策。针对包保内的小区每天取送货电动三轮车出入频繁的问题，坚持保防控、保民生、保健康原则，对涉及车辆、人员单独建立台账。

　　搭建一个“战斗堡垒”。成立临时党支部，抽调30名党员干部组建9个疫情防控检查小组，担任“小区保安”，开展了“服务群众做表率、防疫一线党旗红”主题党日活动，组织党员入户宣讲防疫政策，为居民发放口罩，了解居民所思所想，共征求居民意见和建议10多条，帮助或协调解决日常生活困难20多个。

　　创建一个“智能便民终端”。以楼为单位建立了居民微信群，宣传疫情防控相关政策、工作动态；为丰富居民“宅家”生活，将数字虚拟3D博物馆、手机移动图书馆、电子有声读物小程序等二维码推送给居民；宣传指导安装就医用药、社区办事、水电热供应、资费线上交纳等APP，为居民代收快递、搬送生活物资，有效减少居民“外出刚需”。

　　构建一套“硬核保障体系”。建立考核评价机制，激励干部担当作为。每天通过电话、微信与居民沟通联系，帮助居民加油鼓劲、解惑释疑、疏导心理。