中国银保监会黑河监管分局在市委市政府、黑龙江银保监局领导下，目前已出台防控疫情、加强金融服务、支持重点企业生产、人员返岗、监督执纪等多项政策措施。为配合做好疫情防控和企业复工复产以及民生保障金融服务等工作，更好地维护公众生命安全和身体健康，现就有关事项公告如下：

　　疫情防控期间，我市银行保险业将强化多元服务措施，充分利用网银、手机银行、电话银行等线上服务手段，确保各类服务渠道畅通。对线下网点将采取轮流值班和重点业务及窗口接待制度，以保障必要的金融服务和需求。为减少人员聚集和阻断交叉感染机会，建议广大客户多使用网银、手机银行、ATM等自助渠道办理业务。由于各家银行保险机构营业网点数量及营业时间会不定期调整，无法统一公布，所以，市民在线下网点办理金融业务前，请先行拨打电话确认可办理业务的网点和营业时间。

　　中国银保监会黑河监管分局

　　2020年2月15日