出租运输行业一直是交通运输综合行政执法的重点。年初以来，市交通运输综合行政执法支队以“净化市场、提升服务”为目标，联合多部门重点对火车站、机场、黑河学院等客流密集区开展各类出租车专项整治。在发布会上，市交通运输综合行政执法支队支队长杨双秋表示将从以下三方面发力，着力提升出租车行业服务品质。
夏季是黑河旅游的黄金期，出租车作为城市形象的“流动名片”，该支队将组织开展“微笑服务”专题培训，重点提升驾驶员文明用语沟通、景点介绍等技能；加大对客运站、火车站至瑷珲古城等景区周边的执法频次，严查宰客、绕道及不合理收费等行为，保障游客绿色出行；开通旅游投诉“绿色通道”，确保游客紧急诉求30分钟内响应、24小时内办结。
下一步，该支队将持续加大执法力度，精准打击违法行为，改善市场环境。同时，呼吁市民和游客积极参与监督，可通过12328交通运输服务监督热线举报发现问题。通过持续整治与服务升级，让出租车成为宣传黑河的窗口，让每一位游客都能带着好心情来，揣着好印象走。
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