护航俄游客跨境消费推动跨境游提档升级

市市场监管局开通中俄双语维权服务站

　　为进一步加强边境口岸消费环境建设，切实维护俄罗斯消费者合法权益，市市场监管局在市区3A以上旅游景区设立中俄双语消费维权服务站，推动跨境旅游提档升级。

　　随着中俄跨境交通日益便利、旅游政策效应叠加释放，我市跨境旅游持续升温。为了给俄罗斯游客提供优质高效维权服务，今年9月以来，市市场监管局分别在中俄民族风情园、瑷珲历史陈列馆、黑河知青博物馆、中国瑷珲国际汽车营地等市区内3A以上旅游景区及俄罗斯游客密集地点的6个消费维权服务站，设置中俄双语消费维权服务站公示牌，并建议有条件的服务站设置专职俄语人员，为俄罗斯游客跨境消费提供有速度、有温度的维权服务。

　　中俄双语维权服务站的建立，营造了有效监管、高效服务的市场消费环境，畅通了俄罗斯消费者跨境消费维权便利通道。下步，市市场监管局将持续推动边境口岸地区消费环境建设，拓宽覆盖范围、创新方式手段，促进对俄消费市场秩序更规范、消费环境更和谐、消费维权更到位，为畅通国内国际双循环、构筑我国向北开放新高地发挥更大作用。