“原来办参保业务,需要去社保局、银行两头跑才能把业务办下来,现在只需要拿着身份证到窗口,就能把事情办好!”在北安市民大厦办理社会保险业务的崔女士,在体验社保缴费“一站式”办结后高兴地对记者说。
社会保险业务的参保和缴费办理涉及社保、税务、银行等部门。为持续优化营商环境,不断提高纳税人缴费人满意度,彻底解决群众办事“多头跑”“跑多次”问题,北安市社会保险事业中心积极创新“社+税+银”模式,实现社保缴费“一站式”办结。
图为工作人员指导办事群众使用线上缴费APP
今年3月,在该市社会保险事业中心协调统筹下,北安市建设银行正式入驻市民大厦社保业务经办窗口,开通窗口保费收缴业务,通过银行柜员、税务工作人员、社保部门联络员“三员”联动,开展灵活就业人员参保、企业职工参保及养老待遇核定等多项业务办理服务。此外,社会保险事业中心工作人员还根据参保人的实际情况,指导参保人利用微信、支付宝、龙江税务APP等程序完成线上缴费,让缴费人坐在家中就能办好业务。该市社会保险事业中心工作人员石静介绍:“为方便群众办理业务,人社部门不仅引入代缴银行,还将税务窗口从市民大厦三楼搬到一楼,让三个办理窗口同层,实现社保业务一站式办理,节约群众的办理时间。”
下一步,北安市社会保险事业中心将继续加强跨系统、跨部门协同联动,统筹推进业务和数据的深度融合,进一步提升协同管理和服务水平,满足群众“就近能办事”“就近办成事”的社保服务需求,提升人民群众的满意度和获得感。
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