加强监管·化解争议·提升服务

——市人社局多举措维护新就业形态劳动者劳动保障权益

　　为加强新就业形态劳动者权益法治保障，高质量构建和谐劳动关系，市人社局出台《分工落实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的十五条措施》，聚焦劳动保障监管、劳动争议化解、劳动保障服务优化，推动新就业形态劳动者权益保障工作迈上新台阶。

提升劳动维权效能

　　畅通投诉举报维权渠道，指定专人接待、受理新业态劳动者维权诉求，实行“一站式”服务，并向社会公布投诉举报电话，确保来电、来访、来信等各类维权渠道畅通无阻。建立举报投诉工作处置预案，坚持源头预防与及时高效处置相结合，力争早发现、早报告、早解决，积极做好新就业形态劳动者维权工作。加大专项执法检查力度，深入美团、同怡电子商务2户新就业形态企业，对平台企业的劳动合同签订、内部劳动保障规章制度等情况进行专项执法检查。截至目前，未接到新业态劳动者投诉举报，未发现新就业形态企业存在违规违法现象。

创新纠纷调解模式

　　发挥劳动争议调解组织的职能作用，进一步完善劳动关系协商协调机制，促进新就业形态行业、企业健康规范发展，目前，黑河市及各县(市、区)均已挂牌成立新就业形态调解组织，积极引导有意向的社会组织及律师、专家学者等社会力量有序参与调解工作。完善劳动人事争议调解仲裁体制机制建设，建立重大敏感劳动人事争议预警机制，对新就业形态企业劳动争议源头进行预警、预防；加强仲裁标准化建设，完善办案系统信息化手段，持续完善智慧调解仲裁系统建设。提升劳动人事争议处理质效，加大业务学习力度，进一步统一仲裁裁量标准和尺度。

强化基本保障兜底

　　支持灵活就业人员在就业地参保，从2020年1月起，我省放开灵活就业人员参加企业职工基本养老保险的户籍限制，省内户籍灵活就业人员可选择在户籍地参保，也可在省内就业地参保。优化新就业形态社会保险经办服务，采取“线上+线下”相结合方式广泛开展政策宣传，向新就业形态人员讲解企业养老保险参保、缴费、待遇领取等方面政策，提高参保缴费积极性；提供更加便捷的服务，新就业形态参保人员可通过黑龙江省金保工程一体化平台、掌上“12333”、“支付宝”等社保自助服务渠道，办理参保登记、关系转移、个人账户查询等业务。优化就业创业指导服务，定期开展“春风行动暨就业援助月”“民营企业招聘月”等线上线下公共就业服务专项活动，积极为新就业形态用人单位和求职者搭建对接平台，提供职业介绍、职业指导等公共就业服务；采用“理论课线上教学+实践课线上、线下融合教学”等方式积极开展新业态职业技能培训。全市累计组织1237家新就业形态用人单位开展招聘会62场次，提供就业岗位12473个，开展职业指导8901人次，职业介绍6372人次。