百姓之事无小事 一枝一叶总关情

——逊克县纪委监委开展市场主体和群众“办事难”专项整治工作

　　“治国有常，利民为本”既是立党为公、执政为民的本质要求，也是逊克县纪委监委开展市场主体和群众“办事难”专项整治工作的根本原则。专项整治工作协调小组聚焦群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的“办事难”问题开展专项整治，全力扫除行政审批、政务服务、行政执法中的障碍，努力打通服务群众和市场主体的痛点、难点、堵点。

“多线发力”畅渠道让“难事”有处诉

　　把利民便民作为开展专项整治工作的出发点，畅通群众“诉苦”渠道，做群众的“倾听人”。在逊克县人民政府网站、“清风逊克”微信公众号等网络媒介向社会发布专项监督举报公告，在政务服务大厅、社区服务中心、人民医院、大型商超等人流量大的公共场所设置监督举报公示牌，下沉走访商户发放监督卡，面向社会公布监督举报电话、基层小微权力“监督一点通”APP，扩大群众的知晓度和参与度，使专项工作真正走近群众、贴近群众，让群众遇到“难事”有处诉说。专项整治开展以来，已设置监督举报公示牌10张，发放监督举报卡300余张，接到群众举报电话3个。

逊克县纪委监委规范职能部门行权履职，提升市场主体和群众办事体验感。

“多措并举”强监督让“难题”有人解

　　把依法履职作为开展专项整治工作的落脚点，压实职能部门主体责任，做群众的“知心人”。通过召开专项推进会议、下发工作提示等方式督促各成员单位紧扣专项整治三方面重点内容，持续开展自查自纠，建立整改台账，实行挂牌销号制度，优化升级营商环境。各职能部门通过全面自查自纠，深入挖掘自身体制机制、服务理念等方面问题，规范行权履职、完善体制机制、补齐短板弱项，真正从细微处着手，提升市场主体和群众的办事体验感。专项整治以来，各成员单位共自查出行政审批、政务服务、行政执法三方面问题27个，制定工作制度12个，有效规范权力运行。

“多点突破”严执纪让“难病”有人治

　　把监督问责作为开展专项整治工作的立足点，严查违规违纪违法案件，做群众的“娘家人”。坚持靶向施治，聚焦民生难题和整治重点，组织督导组深入卫健局、市监局、医保局、文广旅游局、基层乡镇卫生院等单位，从办事流程、服务态度、执法规范等方面全方位对职能部门进行“体检”，对发现的问题线索快查快办，通报曝光形成震慑。专项整治以来，共督导调研12次，明察暗访14次，发现问题6个，第一种形态处理3人，责令党委党组第一种形态处理3人。处置涉及市场主体和群众“办事难”问题线索13件16人，其中立案11件14人，给予党纪政务处分7人，第一种形态处理2人。通过严肃查办“办事难”案件，促进市场主体活力迸发、人民群众获得感不断增强。

逊克县纪委监委深入社区张贴市场主体和群众“办事难”专项监督举报公示牌