“来了村委会一次,就把全部业务都办妥当了。”近日,逊克县干岔子乡干岔子村的杨女士对办电效率赞不绝口。
杨女士经营着一家日杂商店,7月初,商店需要办理新增用电事项,本来考虑村委会、乡政府和供电所三个地方跑下来少说得一天,店里又不能离人,一直没有去办理。没想到只去了一次村委会,国网逊克县供电公司干岔子供电所当天就上门服务,不但完成了新增用电,还帮她检修了店里的用电线路,指导她用电安全及注意事项,让杨女士既省事,又省心。
2023年初,干岔子乡在落实能力作风建设年关于走流程工作要求时发现,群众办理新增用电事项需要去乡供电所领取房屋证明材料文本,再到村委会和乡政府加盖公章,再返回到供电所办理,至少往返三次。一旦赶上公章在县里办理其他业务,就要白跑一趟。干岔子乡和供电所积极沟通,群众只需到村委会提交申请,村委会将群众的申请提交给供电所。供电所根据各村网格图,经过乡、村两级授权的证明用纸填写信息、录入系统通过后,直接上门安装用电设施。对需要核实的事项,由供电所直接联系村屯网格员或网格党小组组长进行实地核实,最终将“跑三次”优化成“一站式”。
一直以来,逊克县各级各部门常态化开展“走流程”活动,通过体验、换位,逐项梳理、深挖细抠为民服务事项流程和环节,本着压环节、缩时间、降造价、强监督,主动为群众排忧解难,全面优化营商环境,全方位提升人民群众获得感。
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