嫩江市注重作风建设成果转化,以“放管服”改革为主线,坚持以“三个一”为抓手,全力打造一流营商环境,持续推动嫩江经济社会高质量发展。
一线服务送“活水”,打造惠企新“名片”。嫩江市不断夯实服务机制,制定下发工作方案,四大班子领导常态化联系企业和科研专家,主动向企业推送支持政策和服务措施,确保各项政策精准下企、高效扶持。牢固树立“服务员”“办事员”理念,领导干部主动下沉一线,就多宝山铜业、大洲肉联、十六膳杂粮等企业发展进行实地调研走访、开展座谈交流,针对铜山铜矿采矿工程征地、钼精矿综合回收利用项目前期手续办理等重点问题,创新服务方式,构建“一个项目、一名领导、一套方案、一抓到底”的服务框架,选派首席服务员、驻企服务员,实施全程跟踪服务。
一线查摆净“浊水”,打造便企新“局面”。聚焦企业所需、所盼、所急,嫩江市锚定企业贷款、项目审批等重点方面,针对流程冗杂、程序混乱、环节交叉等制约企业高质高效发展的流程问题,制定整改措施,实行项目化管理、闭环化推进。创新便企方式,实行“一网通办、一窗通办、一事联办”,与黑龙江省政务服务一体化平台全面对接,可在线办理事项达1163项,网上可办率达98%。探索智能导办、智能审批、“秒批”等便企新模式,加快实行项目并联审批、审批联合勘验、全程无偿代办,力争提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务。
一线督查注“清水”,打造治企新“气象”。嫩江市着力塑造提升“亲而有度”“清而有为”的政商关系,制定《关于规范政商交往推动构建亲清型政商关系的意见》,细化政商交往“双十条”正负面清单,划分政商权力纪法红线和政策底线。结合“四个体系”,采取日常监督、专项督查、调研督导、明察暗访等方式,公开投诉举报电话,受理投诉举报案件。发挥以案促改、警示教育功能,对典型问题及时通报曝光,着力推动“庭审现场”向“警示课堂”转化。坚持贯彻落实“三个区分开来”要求,进一步完善容错纠错和关爱保护机制,制发《关于打击诬告陷害行为专项行动实施方案》,区别对待在助力企业发展中出现的失误错误,保护干部积极干事态度。
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