为进一步拓宽群众投诉监督渠道，实现市场监管执法由管理型向服务型转变，传递市场监管服务正能量，近日，孙吴县市场监督管理局精心设计了便民服务卡，统一印制并发放给广大经营户，便于经营者在经营范围内碰到市场监督管理的大小事，能及时联系到辖区的工作人员进行处理。

图为工作人员正在向商户发放便民服务卡

　　便民联系卡印有投诉举报电话及其他服务受理事项。经营者及消费者足不出户，既可快捷地咨询想要了解的食品、药品、特种设备等相关事项和问题，又可以在发现问题时，快速及时地投诉举报，充分发挥群众的监督作用，共同营造公平、有序、安全的市场环境。

　　小小的一张便民服务卡，也是一张“连心卡”，为市场监管工作人员与群众之间搭建起了沟通的桥梁，畅通了渠道，为群众减少了大小事来回跑的麻烦，更好地为群众办实事。