“请大家全程戴好口罩，保持一米间距……”近日，在市政务服务大厅内，办理业务的市民在工作人员引导下，有序排队、扫码测温、出示预约信息及核酸阴性证明，进入大厅。办事群众即办即走，减少滞留时间，整个办事大厅内秩序井然、服务高效。

　　为确保疫情防控和政务服务“两不误”，市政务服务大厅严格落实“双码”查验、体温检测、工作人员巡视、定时消杀等防控举措。在恢复线下服务初期，结合企业群众办事实际，实行进驻窗口单位错峰、错层办事，按单双日开放服务窗口。目前，大厅已取消窗口单双日工作制度，市民朋友在工作日均可前往大厅或通过“黑河政务服务中心”微信公众平台预约办理业务。

　　同时，市政务服务中心充分发挥“互联网＋政务服务”的优势，协调各进驻窗口单位推动不见面、非接触式审批，提倡企业和群众通过“黑龙江政务服务网”“全省事APP”等方式，足不出户，在家快捷办理各类政务服务事项。广大企业和办事群众在政务服务大厅遇到无法解决的急、难、愁、盼问题，还可通过拨打黑河市政务服务中心“一号响应”电话0456-2849999，或在“黑河政务服务中心”微信公众号留言，工作人员将在24小时内答复留言问题，回应诉求，倾听建议。