前几日下班高峰期，在市区文化街和昌平路的“T”字交叉口，转弯的“宝马”与直行的“奥迪”发生刮蹭。宝马车主埋怨奥迪车主没让其先行，认为：你让一下也耽误不了什么事儿；奥迪车主强调：我在主道直行没理由让行。两位车主各执一词，互不相让，周边几个路段的交通变得更加拥堵。

　　诚然，两位车主都是站在自己角度思考问题，看似有理，其实不然。创建全国文明城市，不仅要有城市功能和形象品位的提升，更重要的是市民文明素养的提高。笔者认为，提高文明素养，需要学会换位思考，推己及人，想一想自己的行为可能给他人带来哪些不便，设身处地的感受他人的不易之处，多一些宽容和包容、多一些理解和体谅。

　　要勇于换位思考，摆脱自我为中心的“桎梏”。做任何事情，不能光想着自己，更要多想想别人。比如，驾车时看到前方有积水，收脚油门，放慢车速，防止泥水溅到行人；遛狗时拴上牵引绳，不要以“我家的狗儿听话、不咬人”为托辞，让狗儿乱跑乱叫、四处撒欢，惊吓到怕狗的人；夜深人静、居民小区，不要大声喧闹、肆意鸣笛，影响居民休息……如果凡事都从自我的角度出发，不考虑别人的利益或感受，只是一味地“各是其所是，各非其所非”，往往会引发争执和矛盾。“换位思考”就是要以尊重至上,以诚待人,将心比心,弘扬社会公德，培养高尚情操，促进人人和睦相处、社会和谐文明。

　　要善于换位思考，于细微之处呼唤文明新风。常言道：己所不欲，勿施于人。担心自家宠物便溺，影响室内卫生环境，却任由宠物在公共场所随地便溺，不但引人反感，而且加重了环卫人员负担；明知“二手烟”对他人危害极大，但在宾馆饭店、商场超市等人员聚集或公共场所，总能看到个别人不自觉地吸烟。公共场所不是私人空间，在家中尚且能够作到自律，到公共场所岂能肆意妄行。从表面看，文明和不文明都体现在各人身上，反映的是一个人素质的高与低。但是，从社会发展的角度看，文明事关“你我他”这个城市文明的综合体。在全社会倡导文明的同时，我们每个人都应自觉树立换位思考意识，规范自身行为、关心尊重他人，呼唤文明风尚，让文明新风融入日常生活、吹入“寻常百姓家”。