嫩江市以综治中心为枢纽，搭建市、乡镇、村(社区)三级调解平台，通过创新调解工作载体、加大法律服务力度、组建特色调解队伍等方式，形成“指挥部”“桥头堡”“主力军”的三级联动体系，实现矛盾纠纷“一站式”接收与“全链条”解决，着力打造“驿站枫桥”特色品牌。

　　嫩江市积极搭建“三级”调解平台，大力推进综治中心规范化建设。整合检察服务中心、公共法律服务中心等有关功能，联合公检法等18个部门，在群众接待大厅设置服务受理窗口，一窗口登记群众诉求，推动社会矛盾纠纷调处化解“一站式”接收、“一揽子”调处、“全链条”解决。乡镇综治中心通过建立矛盾纠纷化解衔接联动机制等，统筹调解力量，做到特殊人群信息掌握到位，群众诉求回应到位，全覆盖排查到位，矛盾纠纷化解到位。村(社区)综治中心聚焦源头性预防治理，充分利用基层调委会和网格员工作优势，通过入户排查、上门谈心等方式持续加大常态化矛盾纠纷排查化解力度，做到定期排查、专项排查、重点排查相结合、全覆盖。

　　该市建立“访调联动”工作机制保证解纷实效，依托市综治中心6个专业调解室，通过法定途径分类处理信访矛盾纠纷诉求；建立“诉调联动”工作机制，法院成立2个诉前调解室，选聘退休法官作为专业调解员，通过多方协作建立诉调衔接工作机制，坚持调解前置，加大诉讼案件诉前化解力度，有效提升案件化解率；强化“四所一庭一中心”联动工作机制，14个乡镇综治中心统筹司法所、派出所、法庭等部门密切配合、协同作战，充分发挥各部门职能优势，坚持每周一排查，每月一报告，综治中心每月一研判，集中发力、精准施策；建立“警调衔接”工作机制，各乡镇调解委员会与辖区派出所之间建立联动协作机制，加强村、社区调解委员会与警务室协作配合，及时化解辖区内民间纠纷和治安纠纷。

　　该市融合“多方”调解力量，创新解纷工作载体，充分运用人民调解、行政调解、司法调解等调解手段和法律援助、公证、行政复议等多种资源力量，实施多调联动。在乡(镇)村(社区)建立法律顾问微信工作群，为群众解答法律咨询。实行“首席+法律诊所+法学会基层服务站”服务模式，推动首席法律咨询专家为基层群众提供无偿优质的法律服务。主动构建以网格为依托，网格员、派出所民警、义警公益协会等力量共同参与的调解队伍，在辖区开展走访排查，在收集社情民意、预警预防、化解矛盾纠纷中发挥积极作用。