“政务大厅工作人员给我打电话，告诉我之前申请的相关许可证已经给我邮寄了，现在办理证件真方便啊，不用跑来跑去。”近日，面对前来走访的纪检监察干部，黑河市某民营企业负责人对项目审批“金管家”服务称赞有加。

　　此前，有群众反映办理许可证需要到处问、多处奔波的情况。在市纪委监委监督推动下，市市场监督管理局行政审批科进一步优化行政许可事项清单管理举措，分类别、分层级梳理各类行政审批事项，简化审批流程，有效解决了市场主体不知情、办理难、多次跑等问题。同时，线上线下同步公布证照受理条件、办理要件、所需时限等办事须知，实现了办事群众一来即办。

　　今年以来，市纪委监委聚焦营商环境领域群众急难愁盼问题，制定《全市优化营商环境专项监督工作方案》，建立健全定点联系、廉情监测、跟踪督办等机制；聚焦政策落实、涉企服务、行政审批、监管执法等优化营商环境重点领域和关键环节，建立企业信息、意见建议、问题诉求“三张清单”，发放“纪企廉心卡”，面对面交流听取企业反映和诉求；启动《党风政风热线》栏目，邀请职能部门上线播出9期，推动解决、解答群众关注问题104个，开展优化营商环境基层“科所队”领域专项整治，查处破坏营商环境问题140起，批评教育和处理160人，通报曝光破坏营商环境典型问题263件29人，以有力监督助力营商环境持续优化。