五市营商环境建设监督局局长张磊就优化政务服务，打通服务群众的“最后一公里”回答记者提问。

　　五大连池市实行处级领导包保推进重点项目制度，开展“点对点”“一对一”服务，深入项目建设现场开展调查研究，定期开展重点项目“集中联动审批月”暨“政企沙龙”活动，采取现场审批、线下审批、网络审批、容缺办理等方式为项目前期手续审批开辟“绿色通道”，让落地项目“跑起来”，确保落地项目早开工、开工项目早投产、投产项目早见效。依托省惠企政策服务平台开展政策及事项的推送宣传兑现公示等工作，将惠企利民政策宣传及时传达至招商引资企业，帮助企业知晓政策、理解政策、享受政策，克服当前困难、实现平稳健康发展。

　　五大连池市政务服务中心在政务服务审批窗口开辟“绿色通道”，将重点项目纳入“绿色通道”服务体系，按照特事特办、跟踪督办等服务方式，简化手续，从快办理，安排专员全程“帮办、导办、陪办”，使政务服务从串联办理模式变为“边受理边完善材料”的并联推进模式，将业务办理时间从原来的0.5个工作日缩减至2小时内。

　　联合中国移动、中国联通两大运营商在乡(镇)便民服务中心、商场、超市及各银行网点安装集成式自助终端一体机54台，将互联网与政务服务相融合，为群众提供“全时在线服务”。坚持“让数据多跑路，让百姓少跑腿”，强化部门协同，打通人社、医保、交通、公积金中心、信用办等部门的信息壁垒，提供在线申报、进度查询、证明查询、证照查询等多种功能，实现了开具就业失业登记证明、医保缴费信息查询、职工住房公积金缴存证明、信用报告查询等事项一机办理，不断提升市场主体和群众办事便利度，打通服务群众的“最后一公里”。