孙吴县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进基层矛盾源头化解、多元化解,聚力打造“北疆孙吴枫桥情”品牌,筑牢维护社会稳定第一道防线。
为充分发挥人民调解维护稳定“第一道防线”作用,这个局努力打造一支强有力的矛盾纠纷多元化解队伍。开启专业调解力量与群众工作队伍协同作战模式,充分发挥基层调委会和调解员作用,建立各类调解组织123个、各类调解工作室40个,组建552人的人民调解员队伍,专职人民调解员占34%。严格落实以案定补机制,为调解工作提供有力保障;坚持实战导向,针对典型调解案例开展调解员技能培训和比武练兵活动,全面提升调解员队伍能力素质。
为积极有效化解矛盾纠纷,该局积极构建“横到边、纵到底、面线结合”的调解网络,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,落实矛盾纠纷排查化解机制。联合公安、法检、信访等部门先后建立了警调衔接、在线诉调对接、信访坐班等机制,协同妇联、人社等行业专业性调委会,形成多方参与、资源共享、优势互补、协调联动的工作局面,九成以上的矛盾纠纷被化解在萌芽阶段。年初至今,成功调解纠纷1551件,调解成功率达99%,司法确认213件,涉案金额4469.47万元。
为让人民群众获得更加优质、高效、便捷的法律服务,这个局积极搭建纠纷化解平台,推进“数字法治、智慧司法”信息化体系建设,全力推动司法便民利民“零距离”“零时差”。持续强化大数据和人工智能技术赋能,垂直整合各类法律问题及法律关系链,提供全面法律知识图谱服务,设立公共法律服务智能终端机15台,上线“小鱼易连”不见面调解视频系统,开发10部“孙吴县12348可视化视频咨询热线”,整合搭建“一站式”多元化解智慧网络服务平台,实现“局所互联、所所相通、终端手机共享”,法律问题随时可问、及时反馈、权威解答。
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