孙吴县税务局创新推出“云上会诊”机制,打造了“云上直播间”和“税收云课堂”两个平台,更好地为纳税人缴费人提供便捷、高效的服务。
为确保“云上会诊”机制有效运行,孙吴县税务局积极推动“线上平台”与“线下基地”同步化运转,线上平台负责接收和处理税费争议申请,线下基地则负责提供必要的支持和保障,确保税费争议能够得到及时、妥善地解决。纳税人缴费人只需通过拨打纳税服务热线或登录相应调节网站,即可提交税费争议申请,并在短时间内获得税务局调解员的回复和处理。及时有效化解税费矛盾和争议。
通过“云上直播间”和“税收云课堂”两个平台,税务人员可以远程为纳税人缴费人提供税费政策解读、咨询辅导等服务,同时开展实时预警预测,及时发现并处理潜在的税费争议。
孙吴县税务局将不断完善线上服务流程和标准,提高工作质量和效率,并加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同推动税收治理现代化水平的不断提升。
|