黑河市第一人民医院近日成功快速救治了一名脑梗患者，这得益于医院今年针对卒中、胸痛患者开通的绿色通道，有效提升就诊效率、缩短就医时间，使该名患者在发病两个小时内快速恢复语言及肢体功能。

　　据急诊科护士长董思琪介绍，当日上午患者李先生突然右侧肢体无力、失语，被家属送到医院，急诊部迅速反应，经初步查体后紧急开通卒中绿色通道，从入院采血到开始进行静脉溶栓全流程仅用了45分钟。“当时病情危急，多亏医院开通了绿色通道，让我丈夫得到及时治疗，真心地感谢医生护士。”李先生妻子话语间充满对医护人员的感激之情。

图为医护人员悉心了解患者李先生的病情恢复状况

　　黑河市第一人民医院副院长关泰山介绍，在我市城市医联体建设的背景下，开通胸痛、卒中绿色通道是建设区域性胸痛中心、卒中中心的必然要求，也是该院强化资源整合、优化流程、提高效率、改善预后的具体表现。这两条绿色通道是以先救治，后办理挂号、付费、入院转科等手续为特征的快速救治系统，患者进入绿色通道后实行“二先二后”程序，即先办手续先入院抢救，后交款后补费，其间医院各有关部门将紧密配合，抢抓一切时间挽救患者生命。

　　推出流动服务岗以增强引导、陪伴、沟通、分诊等功能，为基础病、慢性病患者免费提供爱心体检早餐，智能导航大屏机实景了解医院布局，投放88台自助一体机提高挂号缴费效率……今年以来，该院围绕群众看病就医反映出的突出问题，大力深化医疗改革，全面创新服务形式，通过增设流动服务岗、配备专业担架员、设置智能分诊台等系列措施有效提高就医体验，提升服务效能。

　　“今后该院将从多维度出发全面提升便民就医服务质量，优化就医流程，构建更加人性化、智能化、高效化的就医环境，让黑河老百姓在家门口就可以享受到优质的医疗资源。”黑河市第一人民医院党委副书记、院长张智说。