为将群众遇到的问题化解在基层、解决在农村,五市太平乡、和平镇、建设乡综治中心积极主动作为,探索建立跨区域联合调解机制,优化矛盾纠纷排查化解流程,完善调解工作方式方法,及时回应群众诉求。
建立联席会议机制。太平乡、和平镇、建设乡村屯邻近、土地接壤、群众来往密切。为解决因婚姻家庭、宅基地、土地、劳务等引发的跨乡(镇)区域矛盾纠纷,三家综治中心研究建立跨行政区域综治联席会议机制,定期召开矛盾纠纷分析研判会议,共享苗头性、倾向性、预警性信息线索,做到跨区域矛盾纠纷排查得出、发现得早、研究得透、化解得了,从源头预防各类跨区域矛盾纠纷发生。
建立区域协调机制。针对跨区域矛盾纠纷协调难度大、非中心乡(镇)司法力量不足等实际困难,探索建立跨行政区域矛盾纠纷调处机制。签订联合调解协议书,建立AB角联合调解工作制度,实现各乡(镇)公安、司法、法院资源共享,整合多方力量参与解纷工作,实现农村矛盾纠纷从“自己管”到“多方治”转变。通过“四所一庭一中心”有效衔接联动,联合化解群众矛盾纠纷18件。
建立线上调解机制。依托司法系统网络探索搭建线上调解室,为群众提供一站式服务,进一步提高跨乡(镇)矛盾纠纷化解效率,让群众“少”跑路。对视频调解成功的矛盾纠纷,采取属地回访方式,充分了解各方协议履行情况和思想动态,确保实现“事心双解”。目前,通过人员跨区支援、线上调解的方式成功调处1起因田间路损坏、1起土地纠纷引发的跨乡(镇)矛盾纠纷。
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