孙吴县营商环境局积极转变工作作风,集中攻坚破难,聚力打造“北疆孙吴政务无忧”营商品牌,为高质量发展营造“e无忧、办无忧、查无忧、信无忧、诉无忧”的营商环境。
图为“小优帮办”在指引群众办理业务
开展“解放思想、振兴发展”研讨,梳理总结本单位在推动解放思想、解决实际问题、创新形成的新制度、新办法11条。聚焦关键点实行“好差评”系统,收集评价信息13387条,满意率100%。着力打造政务服务大厅9大功能专区,政务服务网新增“政务服务体验官”等特色服务模块,线上线下助力政务服务迭代升级。积极推行“信易+应用场景”,覆盖至旅游业、农业、招聘等领域15个场景。组织开展政商交流活动,收集意见建议,为企业解决问题57个。
将重点工作纳入“四个体系”管理,充分运用“1+4+N”闭环管理运行模式,着力形成责任清晰、推进有序、评价有效、督导有力的闭环运行工作链条。建立重点工作台账9个,实行项目化推进、清单式管理,逐项落实到位。对督办事项,定期进行调度、总结,跟踪督查,有效运用“亮牌机制”,全面提升工作质效。
这个局把“我为群众办实事”成效作为检验能力作风建设标尺,开展领导干部“走流程”活动,发现问题,立行立改,打破“线上+线下”难点堵点。持续开展“低粗差”专项整治行动,通过严查摆狠整治,全面推进能力作风向好转变。
稳步推进“互联网+监管”平台建设,监管事项总数达820项,完善政务服务一体化平台6463条流程节点。打造集金融政策宣传、信息集成、业务咨询等为一体的“线上+线下”金融服务平台,提供一站式、多层次、高效率、精准有效的首贷、续贷融资服务。实行企业开办“零成本”,全县已有170多家企业领到免费印章,全年发放无忧包80余个。
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