孙吴县孙吴镇商茂社区坚持发展新时代“枫桥经验”，以党建引领基层治理，立足小网格、融入微服务、发挥大作用，聚焦民生实事，贴心为民服务，增强居民参与社区治理的责任感，从细微之处落实，让居民共治共享形成“枫”向标。

　　为夯实治理根基，该社区坚持党建引领、群众参与、多元共治，把保障和改善人居环境作为出发点和落脚点，建立以社区党委为核心、物业服务为依托，共建单位、社会组织、党员群众共同参与的“一核多元”社区网格治理机制，组织在职党员、网格员、志愿者全面清理各小区的楼道、墙面、公共设施，联合派出所、物业开展“清理小菜园美化大家园”活动，联合消防大队、执法局、包保单位共同整治小区乱堆乱放，消除安全隐患，给居民营造舒适、整洁的生活环境。

　　该社区充分发挥网格中“红色物业”的“红色堡垒”作用，推动基层党建与物业服务有机融合，搭建物业、社区、业委会三方联动服务机制，使物业服务高效务实。网格员协同物业对飞线充电、楼道停放电动车进行清理，消除安全隐患，同时利用公告栏、网格群、朋友圈等渠道，多维度宣传电动车违规停放充电引发火灾的典型案例，引导居民共同维护舒心安心的居住环境。定期组织召开物业业主协调会，广泛收集居民需求和意见建议，针对物业服务、矛盾纠纷、民生保障、政务事项找准工作着力点、突破口，使居民的烦心事不再难、揪心事不烦人。

　　这个社区还充分发挥小区网格员、楼栋长、单元长及居民代表作用，通过基层协商民主、网格联席会议，让群众随时随地在一起说事说理，使民意收集从“被动滞后”变为“主动超前”。用“131716”协调联合相关部门解决居民家中漏水、供暖不畅、邻里纠纷等居民群众急难愁盼问题，把居民的“关键小事”办成“治理大事”。