爱辉区坚持全网共享、全力出击、全域联动，不断探索构建信息、防控、化解“三个体系”，持续提升基层治理水平，实现服务群众“全天候”，联系群众“零距离”，努力践行新时代“枫桥经验”，谱写和谐爱辉新篇章。

全网共享，构建网络化社会治理信息体系

　　完善“大层级”。健全区、乡、村、网格四级联动机制，完善全区129个基层网格协调指挥中心(服务站)标准化建设，成立各层级矛盾纠纷领导小组，推行“一三三四”工作法，有效解决群众诉求，促进矛盾纠纷化解，实现基层治理体系和治理能力整体升级。

　　下沉“大合力”。结合区情实际，采用“一网统管+四级联动”运行体系，联合27个市区部门整合力量下沉至网格，成立专业网格员和“1+5+N”综合网格员队伍，构建“一点调度、全网响应、覆盖市区、四级贯通”的指挥调度系统，精准高效地为群众办实事、解难事。

　　赋能“大智慧”。推广应用黑河市城乡社区网格平台，由居民“点单”，社区“派单”，部门“接单”，提供高效便捷的“量身定做”式公共服务，实现扁平化处理矛盾纠纷、社会治安、民生事务等问题，进一步促进基层治理效能提升。2023年以来，平台采集信息44091条，处理网格员上传事件24558件，已办结24013件，办结率97.78%。

全力出击，构建立体化社会治安防控体系

　　宣传“大力度”。开展“政法系统送法到乡村、以案普法”等主题宣传活动，2023年以来，共开展法治讲座54次、普法宣传活动162次，发放普法材料8200余份，推送微信公众号170余条，惠及群众万余人，教育引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，营造了学法守法用法的良好氛围。

　　创新“大积分”。全域推行荣获全国城乡环境卫生清理整治优秀案例的社会治安积分超市，以平安、稳定换积分，以积分换物品，不断提高村民自我排查、自我化解和自我约束的能力，助力矛盾纠纷排查化解在基层见实效、起作用。

　　技防“大维度”。实行街面防范网格化、社区防范物业化、农村防范自治化、场所防范保安化、重点部位技防化“五化防控”。开展点位摸排专项行动，对11个乡镇354路信息采集点位维护检修，编织全覆盖、高效率的信息采集网络系统，为矛盾纠纷排查化解工作提供有力技术支撑。

全域联动，构建多元矛盾纠纷化解体系

　　排查“大服务”。坚持以邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等十类矛盾纠纷为重点，发动民辅警、楼栋长等多方力量，成立志愿矛盾纠纷排查队，协助网格员早发现、早控制、早解决各类矛盾纠纷事件，筑牢基层治理“第一道”防线。2023年以来，全区共排查矛盾纠纷7007次，化解纠纷6918件，化解率98.72%。

　　参与“大化解”。采取“四所一庭一中心”衔接联动工作机制，从“细”摸清底数，从“严”落实责任，从“实”解决问题，在全区122个人民调解委员会基础上，成立由卫健局、人社局等16个单位48人组成的行政调解专班，实现对各级各类型的矛盾纠纷高效化解。

　　转变“大作为”。将辖区公安、法院、司法等部门调解力量下派至村(社区)，构建“网格+法院+N”调解纠纷模式，推动矛盾纠纷在前端和诉前得到解决，闭环化解，实现了矛盾纠纷化解向源头治理转变。2023年以来，开展4期网格员诉源治理业务培训班，受培训人数500余人次，切实提高了网格员解决问题的法治思维能力和服务群众水平，实现了“小理想”向“大作为”转变。