为进一步改善消费环境，嫩江市以“3·15国际消费者权益日”为契机，开展形式多样、内容丰富的系列活动，激发消费活力，维护消费者合法权益。

图为宣传咨询活动现场

　　嫩江市市场监管局积极深入辖区校园、社区、乡镇、集贸市场开展消费维权知识宣传，为广大消费者提供有针对性的帮助和指导；联合教育局、法院等8家单位开展以“激发消费活力”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动，引导消费者理性消费，提高维权意识。同时按照“依法处置、无害化处理、杜绝再流通”的原则，集中销毁一批依法查处没收的侵权假冒伪劣商品。

　　这个市积极打造“企业承诺+群众监督+行政监管”融合发展的立体式、综合性消费环境建设新模式。授予21家“品质有保证、诚信有保证、维权有保证”的市场主体为“放心消费单位”，共同营造安全放心的消费环境。向全市线下实体经营者发起“线下购物七日无理由退货”倡议，努力实现“一门店一承诺、一企业一承诺”。引导经营者积极开展在线消费纠纷解决(ODR)工作，深入推动售后服务整体提升，提高市场环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。