“您别着急,我给您查查……”2月18日,春节假期后首个工作日,五大连池市政务服务中心社会保险事业服务窗口,工作人员耐心解答着群众咨询,确保每一位群众都能在最短时间内“办完事儿”。
随着春节假期的结束,五大连池市政务服务中心在节后首个工作日就迎来一波波服务高峰,74个窗口准点全开,185名工作人员全部到岗,热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众。
图为中心负责同志到各窗口查看工作情况
该中心主任孙涛告诉记者,从2月18日开始,政务服务中心按时“重启”办公,各服务窗口正常开放,中心将持续深化能力作风建设,打造“市民之家”服务品牌,优化营商环境,扎实做好政务服务“最后一公里”,让服务更精细、更科学,不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。为了最大限度方便群众办事,提供贴心、暖心服务,该中心负责同志深入到各窗口查看工作情况,与窗口工作人员和办事群众亲切交流,鼓励工作人员以更加饱满的精神状态投入到为民服务工作中,向办事群众了解新的一年他们对政务服务工作的新要求、新愿景。
据悉,从18日起到目前,该中心已接待办事群众1530人,现场办理各项业务649件。
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