优化营商“软环境” 提升发展“硬实力”

——孙吴县全面打造亲商重商爱商护商安商营商环境

　　在黑龙江益农生物科技有限公司新建的国家标准粮食储备库房里，2023年新收储烘干后的玉米堆积如山。“去年我们顺利完成了全年的建设任务，新建的烘干塔和国家标准粮食储备库都已投入使用，项目的顺利完成得益于孙吴县优良的营商环境和热情周到细致的服务。”黑龙江益农生物科技有限公司生物育种种子加工项目负责人迟洪超介绍说。

　　孙吴县坚持把优化营商环境作为促进民营经济高质量发展的重要抓手，全面加强要素保障和提升服务水平，全面打造“亲商”“重商”“爱商”“护商”“安商”的营商环境，为推动县域经济高质量发展提供坚实支撑。

　　“在益农生物育种种子加工项目建设过程中，县政府主要领导和分管领导、县农业农村局主要负责同志亲自上手协调相关部门推进项目建设，并深入施工现场指导服务，帮助协调解决问题，确保了项目顺利推进。”迟洪超介绍说。

　　“孙吴县全面做好项目服务保障工作，成立工作专班，为企业提供全流程周期服务，为企业解决用地审批、环评等开工前的一系列难题，保障了项目顺利开工建设。”孙吴县营商环境局局长李琦介绍说。

　　孙吴县建立健全招商引资项目服务保障机制，完善常态化政企沟通机制，采取“一对一”“点对点”服务方式帮助企业解决问题。设立“企业代办员”，确定“首席服务员”，为企业提供从企业开办到竣工投产的全生命周期服务。在政务服务大厅开设重大招商引资项目绿色通道，设立领办、代办专窗，由专人负责为企业开办协调审批服务，对满足基本审批要件，开辟绿色通道，采取“容缺办理”，推进项目顺利进行。

　　为厚植营商环境“法治沃土”，孙吴县坚持健全完善监督保障机制，畅通政商交流反馈渠道，在网上长期开设投诉专栏，向企业发放营商环境监督卡，当好助企发展“服务员”。在政务服务大厅设立企业开办专区，根据企业反映的具体问题和实际需要，在县内推行企业开办“零成本”改革，为企业减负，为县内新开办企业免费刻制印章5枚并免费发放税务Ukey，全县已有169家企业领取到免费印章。还推出为新开办企业赠送“无忧包”活动，得到了市场主体一致认可与好评。

　　孙吴县还通过打造“北疆孙吴政务无忧”营商品牌，不断优化营商软环境，着力打造“e无忧、办无忧、查无忧、信无忧、诉无忧”的营商环境，助力企业在孙吴县发展壮大。全县31家单位纳入一体化政务服务平台事项1524项，依申请类事项1083项、公共服务类421项，可网办政务服务事项1519项，零跑动率达到100%，即办率达到99.9%，41项跨省通办事项在珠海香洲区办理。不断对政务大厅进行升级改造，重点打造了不动产、税务、市监及人社高频事项办理专区，“专区办事、一路畅通”，不断完善帮办代办、延时服务，打造便民服务区，开展“亮身份、亮职责、亮承诺”“三亮”活动，多举措提升政务服务满意度，不断优化县域营商环境。