自开展创建“枫桥式公安派出所”活动开展以来,九三分局九三派出所紧紧围绕枫桥经验优点、亮点和焦点,从中总结经验,查找不足,不断深化“从群众中来到群众去”发展理念,坚定践行群众路线的根本途径,深化培养和提高民辅警联系群众、关心群众,尊重群众的主观意识,把群众当作家里人,将群众的安危冷暖放在心上,多听取群众心声,多为群众办好解难事,从中与群众建立真感情,赢得群众信赖和拥护。
春节过后,社区民警通过入户走访了解到辖区73岁的宋某因疾病常年卧床不起,并且随着病情恶化记忆逐渐减退,身份证记不起来放到哪了,而宋某报销药费、办理退休相关事宜都需要身份证,宋某一心要补办个身份证却因病情迟迟未能补办,宋某十分苦恼,社区民警将此情况反馈给户籍民警,户籍民警主动与宋某家人取得联系约好时间上门为宋某采集信息,并承诺在办理出身份证的第一时间将送证上门,为宋某和其家人解决了后顾之忧。
九三派出所户籍窗口始终秉承为民服务宗旨不断深化为民服务措施,践行枫桥经验坚持走好群众路线,时刻以满足群众办事便利化需求为导向,以群众的切身利益为己任,切实做到服务不缺位,将优质化服务始终贯穿于为群众办事当中,不断提升群众认同感和满意度。
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