孙吴县县长信访电话办公室日前收到居民反映，孙吴县红旗大街城乡幼儿园附近建材商店违规在店外放置钢材，占用了公共资源，并且严重影响周边居民生活和交通秩序等问题，而且建材商店所处幼儿园附近，存在安全隐患，居民要求尽快处理。

　　孙吴县信访局干部第一时间抵达现场了解具体情况，协调执法局就现场发现的占道经营、存在安全隐患等问题同涉事负责人进行交流，要求其立即清除占道物品，并对门前区域进行彻底清理。执法局市容三中队执法队员出动执法车辆1台、执法队员4人，对商户进行引导监督疏通占道，经过8个小时的整改，违规占路及垃圾清理完毕。事后，工作人员电话反馈处理情况，信访人对其结果表示满意。

　　近年来，孙吴县信访局不断强化“为民解难为党分忧”政治责任和工作职责，畅通渠道，积极协调和组织推进矛盾纠纷调处、信访问题解决和疑难案件攻坚，赢得了群众赞许信任，密切了党群干群关系，促进了信访工作水平提升和社会大局和谐稳定。2021年，孙吴县信访工作荣获全国信访工作“三无”县、全省信访工作先进集体、全省信访工作“示范县”等称号，连续多年在黑河市信访工作目标考核中被评为优秀档次。2022年，孙吴县信访局被黑龙江省委省政府授予全省人民满意公务员集体。

　　“县信访局将继续以解决好群众的闹心事、忧心事、烦心事为根本目标，以新举措、新方法践行为民服务宗旨，确保群众来信来访‘不空转’、群众呼声‘有回应’，把工作落实年活动与信访工作紧密结合、落实落细。”孙吴县信访局局长王鑫说。