11月6日，市热电有限责任公司供热分公司第四供热服务中心19#换热站人员巡查一二级网管线时，发现市区华寓小区交通局住宅3号楼地沟内DN100主管线漏水。接到报告的第四供热服务中心第一时间组织人员开展应急抢修。

图为工人在地沟内抢修受损供热管线

　　检修工人首先将整栋楼的进户井阀门关闭，联系地沟口所在车库的业主，从车库进入地沟查漏点。由于地沟温度太高并且整栋楼只有一个地沟口，地沟内无法通风，又联系长海社区网格员帮助沟通协调二单元业主，在楼道内砸了一个临时通风口，将引风机下到地沟内进行通风。待地沟内温度降低，检修工人下地沟进行维修，经过一个多小时的不懈努力，终于将漏点处修复好，随后到井室内开启阀门为楼内暖气注水，等注满水后又返回地沟查看漏点处情况，确定不再漏水后才从地沟内爬出来。19时30分，居民楼恢复供热。

　　秉承“群众之事无小事”的工作原则，在今冬供暖季到来之前，市热电有限责任公司供热分公司以点多面广的形式，在黑河城区范围内成立了7个供热服务中心，以“打通供热服务最后一厘米”为服务宗旨，为热用户提供更优质的服务。