九三分局出入境管理大队积极响应百姓需求,创造性地推出窗口“四心”工作法,在窗口提质增效上“软硬兼施”,在科技兴警便民利警上“下足功夫”,以实实在在的新成效提升人民群众幸福感、获得感、满意感。
简化流程更省心。为进一步方便群众办事,九三出入境大力推行“只跑一次”制度,充分运用科技信息化手段,通过关联查询、流程再造实现了“两免”工作流程,达到“三零”工作目标。
绿色通道更暖心。对新生儿、老弱病残以及因奔丧、探望危重病人、紧急就医等需紧急申办出入境证件人员,常设“绿色通道”,全面落实服务老年人办理出入境证件便利举措。
快捷缴费更细心。针对办理业务的不同群体,出入境窗口为办事群众提供了多样化、可选择多重缴费方式,方便群众顺利完成证件办理,让办证人体验到温馨化、贴心式服务。
线上服务更称心。为营造高效有序的出入境办证秩序,节省群众办证等候时间,提升办事效率,方便群众能够一次性办成事、办好事,有效拓宽了服务的深度和广度,进一步拉近距离,提升群众满意度。
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