倾情当好“五大员”政务服务有“温度”

——孙吴县政务服务中心防疫服务“两手抓”

　　孙吴县政务服务中心一手抓疫情防控、一手抓政务服务，既为企业群众提供“硬核”的安全办事环境，又为企业群众提供有“温度”的政务服务。

　　当好“宣传员”。为加大宣传力度，该中心利用A、B两区大厅LED电子屏、扩音器、条幅、微信公众号等方式，积极做好疫情防控、卫生常识的宣传工作，不断提升广大办事群众和工作人员的自我防控意识和防护能力，做到音频宣传入耳、宣传标语入眼、防疫知识入脑、敬畏意识入心，确保疫情防控宣传零死角、无盲区。

图为孙吴县政务服务中心工作人员提示进入大厅的办事群众落实扫码措施

　　当好“守门员”。工作人员严把“查验关”，对进入大厅的办事群众和工作人员，严格落实“扫双码+戴口罩+测体温+登记”管理措施。

　　当好“监督员”。为减少人员聚集带来的感染风险，工作人员严格把控进厅人数，监督办事群众保持“一米线”安全距离，同时采取高频窗口限号办理、控制各区域的业务办理人数和隔位就座等方式，杜绝人员聚集，确保群众办事安全有序。

　　当好“消毒员”。政务服务中心为各办事窗口配备免洗消毒洗手液、一次性防护手套、医用口罩、酒精等疫情防控物资。要求工作人员保时、保质、保量做好每日消毒消杀工作，针对高频接触部位加大消毒频次。

　　当好“引导员”。为有效提高办事效率，预防人员聚集，政务服务中心引导办事群众自助办理，同时指导登录黑龙江政务服务网站，帮助企业群众不出门享受优质便捷政务服务。