设备更优 专业更精 服务更好

——市口腔医院为市民提供优质口腔医疗服务

　　引进一流的口腔医疗设备、对口合作顶尖的义齿实验室、抽调业务骨干进行技术培训、开设绿色通道提升服务质量……作为一家集临床、科研、教学、预防为一体的大型口腔专科医院，近年来，市口腔医院坚持“以人为本，构建绿色温馨和谐医院”理念，不断加强医院基础设施建设，引进重点学科人才，提高诊疗技术水平，持续改善医疗环境，努力为市民提供优质口腔医疗服务。

设备更优 诊疗精准

　　“先进的综合治疗椅能让医生和护士同时为患者开展服务，大大提高了治疗的效率，也提升了患者就诊的舒适性；卡瓦品牌的口腔CT、数字曲面断层机等进口设备投入使用，让诊治更精确，治疗更彻底；电离刀、超声骨刀等设备用于治疗中，在拔除智齿时对周围组织的损伤更小，手术更安全。”市口腔医院主治医师王殿明介绍，医院有修复科、正畸科、种植科、儿童牙病科等主要业务科室，在治疗和修复方面都拥有国内外最先进的口腔诊疗设备，能满足患者多样化的就诊需求。

　　与市口腔医院定向合作的义齿实验室也是国内顶尖的，口腔医院的医生负责设计义齿，实验室负责制作完成。临床医生设计的模型如果达不到标准，实验室会返回重新改进；实验室做出的义齿如果不合格，医院也会返回实验室要求重新制作，这样正向的反馈系统，使得医院和实验室不断进步，为患者安装的义齿更加舒适美观精密。

专业更精 技术完善

　　近年来，市口腔医院通过送医生外出学习、进修，引进优秀人才等多种形式，加强专科建设，拓展新技术、新业务，不断提升医院核心竞争力，让群众在家门口就能享受到优质便捷高质量的医疗服务。

　　医院不仅重视人才引进工作，还注重培养现有人才，多次邀请北京协和医院、哈医大附属口腔医院等国内省内顶级专家到单位来定期指导教学；定期抽调业务骨干到北京、上海等多家大型医院进修，进修科目涵盖种植、牙周、儿牙、显微修复、显微根管治疗等多个专科，丰富医生的技术储备。作为省牙病防治院协作单位，医院已分4批次培训了多名技术人员，并推荐医务人员参加专业学术会议和展会，开阔了视野，完善了技术。

服务更好 治牙便捷

　　市口腔医院从患者需求出发，推行节假日正常开诊，降低了“上班族”和学生的时间成本，方便患者利用周末和节假日错峰就诊。针对老年人、残疾人士等行动不便的困难群体，医院开设了绿色专用通道，并在一楼设置诊室。门诊大厅还添置了日常便民服务箱，免费提供体温计、降压药等，方便市民随用随取。

　　医院以优化诊疗程序为出发点，增加了“一卡通”式信息化软件管理系统。患者挂号采用智能IC卡，大大提升了医疗服务质效，方便了患者预约、就诊、复诊、交费等。实施“微笑”和“礼仪”式服务，建立病人满意测评制度和医生问责制度，持续开展多种便民惠民服务，全心全意为广大群众的口腔健康保驾护航。