“我为群众办实事”实践活动开展以来，九三分局出入境将“出入有境、服务无境”理念上升为出入境服务精神，通过转变作风、健全规范、细节管理加以生动诠释，加强出入境队伍管理，立足出入境服务的“三尺小窗口”，展现垦区公安民警执法为民的“大作为”。

　　一是全面建立健全并落实了一次告知制度、首问负责制度，落实顶岗补位制度、文明服务制度、监督回访制度、限时办结制度、责任追究制度、AB岗制度和网上网下一条龙服务机制等服务制度。二是坚持领导带班制，及时发现、纠正和处理工作中存在的问题，提高群众满意度，在接待大厅设立意见建议箱、评价器，把话语权、评判权交给群众，及时收集群众的意见和建议，督促民警在工作中做到服务好、办事效率高、群众满意。三是全面推行公开服务，即公开“四零”服务承诺、公开办事程序、公开监督电话、公开法律规定、公开时限标准，方便群众24小时全天候咨询相关业务办理，并在接待大厅设置公开承诺、急事急办须知、出入境记录查询规定等公示板，不断树立“工匠”意识，有效回应群众需求，连续多年实现了“零推诿、零差错、零违纪、零投诉、零信访”工作目标。