抗疫路上最美的风景线

——爱辉区女网格员的故事

　　个头不到1.6米的弱女子马不停蹄地忙碌：组织居民核酸检测，密接人员转运，协助小区封控、居民生活物资保供，应接不暇的电话、各种沟通协调……今天更有让人泪目情景：在落实完六号楼封堵路过一号楼的间隙时间，她肩扛20多斤果菜包，右手提10斤米袋，左手提5斤油桶，使尽全力爬四楼给居民送物资，问她累不？她说：“再坚持几天就好了。”回答简单朴实，但她的“坚持”包含了太多的东西：辛苦、奉献、勇气、希望、责任、担当……

　　日前，这则小区值守日记感动着微信朋友圈的黑河人，这只是爱辉区最基层社区女网格员的一个缩影。

　　为全面提升社会管理服务水平，爱辉区社区党组织全面推行网格化管理，黑河城区划分成283个网格，300名网格员中95%都是女性。面对突如其来的疫情，她们没有退缩、没有畏难、更没有怨言，有的只是一颗战胜疫情的决心和为辖区群众服务的初心。她们用自己所肩负的责任、义务来战胜风险和恐惧，全力以赴、日夜奋战，不顾个人安危，不计小家得失，义无反顾冲锋在疫情防控第一线，为广大居民生命安全和身体健康筑起了第一道最坚实的安全堡垒。

凌晨奔赴抗疫一线

　　10月27日凌晨，确诊病例的出现，吹响了网格员集结的号角。作为一名网格员，接到命令，不管身在何处，第一责任就是回到工作岗位。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情和未知的风险，她们立足群众，冲在战“疫”前线，用自己的实际行动，筑起安全防线。

　　凌晨1点15分，金兰社区网格员来到社区取物资；2点30分，到病患小区组织居民采集核酸样本。两个单元40多户居民挨家挨户敲门，生怕漏掉一户、漏掉一人而让他们面临风险。面对居民的不解甚至不满，她们一遍一遍解释。因为事发突然，采集核酸时连个桌子都没有，记录时，网格员只好把本子垫到腿上写。

　　网格员徐卓和刘岩负责中盟金地花园小区14栋楼628户1292人。10月27日组织第一次全员核酸检测，她俩凌晨就来到工作岗位，居民全部做完核酸检测后再收拾物资、场地消杀、数据汇总，等她们拖着疲惫的双腿回到家，已经是凌晨4点了。尽管这样，次日早晨6点，她们又准时到达社区领取物资，准备第二次全员核酸检测。

她们是一群“百变金刚”

　　“C栋的居民不要出门了，只能进，不能出，扫码进群，稍后按照要求一层一层地下楼做核酸！”“您好，现在接到上级推送，您要转到集中隔离点进行隔离，我马上为您送去防护服！”“我家料酒、洗洁精没有了，你帮忙代送一下吧！”“麻烦你帮我家倒一下垃圾”……女网格员说自己在这场没有硝烟的“战疫”中，就是战斗员、信息员、宣传员、调解员、服务员，要值班值守、防疫消杀、组织开展核酸检测、化解居民情绪、运送必需物资、清理生活垃圾，这个时候，被居民所需要，让她们认识到了自己存在的价值。

　　每天爬楼腿都肿了，每天说太多的话嗓子也哑了。11月6日下午5点，金兰社区网格员吴丽娜刚给隔离居民送完胰岛素，还没来得及喝口水，就接到了给次密接人员贴门磁的指令，等待她的还有政府发放的蔬菜要送到隔离居民家。她说饭晚吃一会儿没关系，党和政府的温暖关怀必须及时送到居民家，大家都盼着呢。

　　“不用采访我，我们社区人都是这么干的，孕妇在岗，社区书记天天睡在办公室。”雅苑小区网格员邸洪娟说，本来自己负责4栋楼，因为附近的网格员生孩子，她现在要负责9栋楼900多人。情况最严峻的时候，两天两夜睡不到4个小时，自己现在只想躺下好好睡一觉，又怕躺下了不愿意起来。

　　11月5日，张金玲负责的小区有居民转运外地集中隔离，看到大家在微信群里反馈的问题，张金玲一边安慰大家，一边及时跟相关领导接洽解决问题。

　　“感谢网格员这么忙还帮我把小猫找回来！”兴边小区的一户隔离居民在医护人员入户做核酸开门时，小猫冲出门外。看到居民焦急的神情，网格员忙完工作放弃休息，用半个多小时找回了走失的小猫。

　　随着密接、次密接人员的增多，每个网格员分摊的任务也越来越多，但是她们都一一克服。“我们要不坚守，我们的居民怎么办？”从第一天坚持到现在，看到新增病例逐渐减少，网格员们感觉自己所有的付出都是值得的。

有家不能回，却要守护千万家

　　气象小区出现确诊病例，这个小区也是吴丽娜家所在小区和工作的地方，10月27日起，她就没有回过家，用她的话说就是“到处流浪”：一怕自己接触的人太多把风险带给家人，二是每天都要工作到后半夜，回家也睡不了几个小时，往返太浪费时间。

　　气象小区是第一个被封控的小区，看着高高的栅栏回不了家，吴丽娜哭了，可是眼泪擦干，该干什么还得接着干什么。吴丽娜说，自己完全可以被隔离在家，或者辞职不干，但是让疲惫的同事给自己送物资，她做不出来。

　　徐卓负责的小区有一个病例入院治疗后，给他家里老人入户送饭的任务就落在了徐卓身上。谁想这位老人也转为确诊病例，徐卓和刘岩便开始了有家不能回的日子，或住社区，或住朋友的空房子。

　　自疫情开始，网格员们化身疫情防控“排头兵”，日夜坚守在防疫一线，用自己的坚守换得居民的一份平安，用她们柔弱的肩膀，撑起对小区居民的使命担当。

挺身而出的凡人，同样是真英雄

　　“疫情面前哪有什么岁月静好，只因有人在为你负重前行，网格员就是负重前行的那个人。”长海社区居民田永力说。

　　“今年疫情严峻复杂，能让我们坚守下来的是网格员这个名字，这份责任。原来有人问我是做什么的，都说在社区上班，因为挣的太少让人家笑话，现在可以挺直腰杆儿说自己是网格员，因为我始终和居民战斗在一起，没有一天掉队。”张金玲骄傲地说。

　　“再苦再累，也要坚守。”疫情出现以来，邸洪娟的儿子被隔离在姥姥家，想儿子的时候她就跟儿子视频，懂事的孩子鼓励妈妈：你做的事情真有意义，妈妈你太伟大了！

　　兴边小区网格员一再不让记者写她的名字，她说，我就是网格员这个群体里的普通一员，大家都是这么干的。这位28岁的妈妈说，自己苦点儿累点儿都能坚持，就是听不得4岁的孩子因为想妈妈不吃饭不睡觉。有一天夜里11点30分，孩子让姥姥拨通妈妈的视频电话，哭着问妈妈怎么还不回家，是不是不爱宝宝了，那一刻，她的眼泪再也止不住……

　　“奋战过两次疫情，居民从不太了解网格员，到理解网格员、支持网格员，身为网格员我很骄傲。虽然困难很多，但是有居民的大力支持，我一定能坚持下去。”11月2日，张金玲接管封控小区中房74号楼，刚开始一头雾水，不知道如何下手，好在居民配合度很高，一天运送物资一天清理垃圾，工作慢慢理顺下来。

　　“黄码怎么转绿码？”“核酸结果为什么还不出？”“要去哪里隔离？”“什么时候回来？”“什么时候做核酸？”“什么时候解除隔离？”……这些问题每天在网格员脑海里萦绕，她们最大的希望是这些词汇早日从生活中消失。虽然工作忙碌、疲累，也偶有丧气的时候，但居民的理解和支持无疑是她们最好的“强心剂”！邸洪娟说，居民看到我们在露天做核酸，主动打开车库，还有居民送来热水、暖贴。看到居民在微信群里给自己点赞，对自己工作的认可，张金玲说心里真是感慨万千。

　　哪里需要她们，她们就出现在哪里，她们没有惊天动地的事迹，也没有感人肺腑的话语，有的只是那巾帼不让须眉的“倔强”。在无情的病毒面前，她们用平凡的行动温暖着一群人、守护着一座城——她们是抗“疫”路上最美的风景线。