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中国移动黑河分公司优化客户体验 支持疫情防控
//heihe.dbw.cn  2021-10-11 10:38:31

  中国移动黑河分公司党委积极把党史学习教育成效转化为提升客户满意度的具体行动,着力破解制约自身发展的重点、痛点、难点问题,扎实推动重点工作落实,为实现“十四五”开好局起好步做出积极努力。

  黑河移动以4G网络为基础,打造5G+4G协同网络,实现网络快速部署,现阶段黑河移动5G基站建设规模份额在行业领域达到60%以上,率先实现黑河城区、县城及大型乡镇的连续覆盖。为更好地满足人们对品质、多元及个性化美好生活的向往,黑河移动通过打造丰富多彩的新产品、新服务、新模式、新业态,让人们有了更多的获得感。5G特色业务已渗透进入人们的日常生活,基于云计算的5G云游戏平台已完美实现了云端运行,且无需下载,满足客户终端内存需求,同时高清画质和即点即玩的特点,深受用户喜爱;将原有彩铃的模式从音频转为视频,赋予接打电话新的体验;使用移动和彩云网盘,让手机空间秒加2T,运营商级的安全加密保障,上传下载不限速,让客户使用无忧。

  在疫情防控中,黑河移动深入贯彻落实市委、市政府及黑龙江公司相关部署要求,第一时间与爱辉区政府对接,组建专项项目攻坚团队提供技术支撑。专项项目攻坚团队经过高强度、高负荷的连续作业,如期完成了需求调研、流程梳理、系统开发、测试优化等工作,最终完成黑河流动人员管理系统的研发。该系统实行无接触式、无纸化信息录入,低风险地区抵返人员可自由流动;中高风险地区抵返人员需纳入系统管理,通过导入个人信息及是否外地抵返、有无接触史等信息,一次性完成排查、筛选、分类、统计等流程,并根据疫情管控要求,提示进行集中隔离、居家隔离、居家健康监测及有效期内核酸检测证明,充分借助信息化平台,让数据多跑腿,让防控不接触,提高疫情防控的效率。

 
作者:移 文 来源:黑河日报 编辑:吴岩
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