责任在心 亮丽在城

——创建全国文明城市，他们在行动

黑河市住建局突出重点扮靓城市提升气质

　　市住建局将全国文明城市创建工作列入本部门本系统重点工作之一，围绕住建行业责任区段任务，突出重点，强力推进。

　　以打造景观化围挡为重点。这个局进一步明确各建设单位围挡公益广告建设标准，要求主要路段施工现场全部采取硬质喷绘，围挡高度不低于2.5米，且公益广告面积不低于建筑围挡总面积的30%；一般路段围挡高度不低于1.8米。截至目前，市区20家建筑工程项目累计设置围挡公益广告约8000米，面积近1.6万平方米。单调的工地围挡变身为城市里一道亮丽的风景线，成为传递主旋律、传播正能量、共创全国文明城市的宣传阵地之一。

　　以提供优质物业服务为重点。结合我市物业小区工作实际，市住建局围绕物业服务从业人员服务态度、小区环境卫生、消防设施安全、文明公益宣传等情况进行现场督导。物业企业也加强服务小区环境卫生整治，制作宣传条幅100余条；发放禁烟标识、海报等共计1000余件；清运各类垃圾等300余车次；清理“三不管”地带10余处，赢得业主的认同。

　　以改善包保小区居住环境为重点。对黑龙佳苑小区存在的路面、楼体外墙、台阶踏步、单元门破旧不堪，违建随处可见，建筑、生活垃圾随意堆放等问题进行清理整治。通过清理整治，黑龙佳苑小区面貌焕然一新，墙面干净了、违建消失了、垃圾清除了，得到了社区工作者和小区居民的一致好评。

黑河市商务局抓实抓细解决问题不留死角

　　一走进海华商城一楼大厅，抬眼便可看见在每一层电梯两侧的显著位置，都挂置着文明城市创建、党史学习教育、商场经营规范、垃圾分类等内容的宣传图板，这是市商务局依据各大商场提供的具体面积“量身定做”的，目标就是进一步完善商超宣传工作，为我市文明城市创建营造浓厚氛围。

　　在全国文明城市创建工作中，市商务局紧扣部门职责，成立工作领导小组，“一把手”负总责、分管领导各守一方，全局出动、共同参与，及时发现、协调、解决问题，做到事事有交代、件件有落实。

　　连日来，该局工作人员到富领废品收购部，对影响市容的堆放废弃物进行清扫整理；雇用挖掘机对收购部临街的外层地面进行平整清理，并用彩钢板进行围挡；积极协助商场、超市制作无障碍通道、母婴室、消防通道提示标志；规范商场超市公益广告宣传；组织人员对华富商城等商超门前破损的地砖进行修补。同时，明确专人驻点商超督导检查，对门前停车、无障碍设施、消防通道、母婴室、文明标语、行业规范等方面进行逐一检查，梳理具体问题，建立问题清单，确保创建工作、问题整治不留死角。

　　目前，市商务局已向市区7家商超、220家宾馆发放创文宣传条幅、疫情防控指南宣传画等各类宣传海报1060张。

黑河市卫健委专班推进打造优质卫健服务

为扎实推动创建全国文明城市工作，市卫健委紧密结合行业特点，指导医疗卫生健康单位持续改善就医环境，以文明优质的服务提升市民就医感受；常态化开展居民小区志愿服务义务劳动，确保创建工作有效落实，为全国文明城市的创建贡献了卫健力量。

华富商城内温馨的母婴室 王 涵摄

　　市卫健委成立工作专班，将卫生健康领域的工作任务逐条逐项分解落实到委机关各科室，严格按照标准定期督导。对打造高质量的就医环境常抓不懈，指导市第一人民医院和市中医医院，设立志愿服务站点，为就医人员提供良好的服务；合理设置母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道、无障碍停车位，为残疾人提供无障碍服务；设立疫情防控排队扫码、挂号、取药、交费区域一米线；室内外显著位置展示主题宣传图板。

　　市卫健委还组织卫生系统广大干部职工深入东市场居民小区开展志愿服务义务劳动，擦洗小区楼道和门窗，清除小广告，清理乱堆乱放杂物，修缮破损楼体，粉刷楼体，规范捆扎网线。协调市城管执法局拆除小区违建、废弃外楼梯及烟囱；划停车位26个，划制消防通道2处；在小区25个单元分别设置文明联动公示栏和信息公示栏，在小区出入口显著位置分别设置健康知识、居民公约、小区精神文明建设、应急避难和消防设施公示等11块宣传图板，营造了良好的创文氛围。

黑河市交警支队治理陋习文明礼让蔚然成风

为持续营造文明交通良好氛围，推动全国文明城市创建工作落地见效，8月17日，市公安交通警察支队、市文明办联合发起了“文明交通·你我同行”志愿服务活动。

交警暖心搀扶老人过马路 本报记者 穆怀平摄

　　此次志愿服务活动通过发动各级文明单位力量，发挥引领示范作用，志愿者集中在城区12处主要路口开展志愿服务活动，重点配合公安交管部门加强不文明交通行为劝导工作，有效规范行人、非机动车通行秩序，进一步培育交通参与者安全文明素养。

　　按照市公安局党委的安排部署，市交警支队以全国文明城市创建工作为契机，以预防交通事故“减量控大”专项行动为载体，以“礼让斑马线、文明过马路”专项行动为抓手，大力开展“文明交警、文明交管、文明交通”创建活动，使我市交通陋习得到有效治理，交通秩序进一步改观，交通文明程度大幅度提升。

　　市交警支队还全面排查完善交通安全设施，组织民警对城区主干道、高速公路、商超店铺等重点地区的标志标线和监控设备进行全面排查，对不合格的全力推进整改。及时调整警力部署，加强早晚上下班高峰期路面的管控力度，对违法现象突出的路段，在不同的时段，采取不同的治理手段，从严查处各类交通违法行为，彻底消除管理上的盲区、死角。

黑河市市场监管局敢打硬仗长效常态规范管理

　　只争朝夕，攻坚破难，奋勇当先，以长效常态为抓手，用文明的力量勾勒出黑河市场规范的轮廓……全国文明城市创建工作启动以来，市市场监督管理局全局动员、全员参与，充分发扬“敢打硬仗、善打硬仗、确保打胜仗”精神，全力落实创城各项工作任务。

　　这个局还对包保的无物业小区环境进行了整改改造。维修松辽小区花坛240米、台阶5个，对移动公司四个单元的防盗门进行维修喷漆、单元墙面进行防潮处理和粉刷；清除小菜园、杂物多处，拆除违法建筑物、拆除私占公用车棚铁栅栏等。同时，组织开展小区垃圾清扫志愿服务活动4次，300余人次参加。

黑河市交通运输局狠抓规范净化公共交通环境

　　顺畅的交通秩序，整洁的运输空间，暖心的文明用语……随着文明城市创建工作不断深入，市交通运输局在市内公共交通方面不断提升行业服务标准，多措并举狠抓行业规范，为提升城市形象作出了积极贡献。

　　市交通运输局结合交通行业特点，通过加强公交、出租管理，规范经营行为，创新公益宣传，提升服务质量等一系列措施，全力以赴，担当作为，为创建全国文明城市贡献交通力量。对市内公共交通进行执法检查和服务质量督导，要求车容车貌整洁、营运标志醒目、仪表语言文明、经营收费诚信、行车停车安全规范等。规范出租车运营行为，提高出租车从业人员服务意识，严厉打击拒载、不按计价器收费等违规行为。同时，不断加大行业监管力度，集中力量深入开展专项整治行动，重点查处非法营运“黑出租”，出租汽车违章经营的行为，净化出租车市场环境。对公共交通行业进行拉网式排查，落实精细化管理，牢牢把握每一个环节、抓住每一个细节，把文明交通、文明出行、文明服务的基本要求落实到每一辆车、每一名驾驶员、每一名管理者。

　　下一步，市交通运输局将以创文为发展契机，常态化加强管理，全面提高行业服务水平和从业人员整体素质，为广大市民创造更安全、更舒适、更便捷的出行环境。