为进一步加强旅游行业人才教育培训,不断提高从业人员队伍素质,加快推进全域旅游发展,促进景区标准化、特色化建设,全面提升景区管理、服务水平,7月12日、13日,由省文化旅游厅主办、市文化广电和旅游局承办、黑龙江旅游职业技术学院协办的全省文旅育才计划旅游从业人员黑河培训班,对我市旅行社、星级酒店管理人员及导游进行了专业培训。
培训班邀请了国内、省内知名行业专家、国家金牌导游及业内资深从业者,围绕《酒店服务与沟通》《导游讲解技能提升》等内容进行详细的讲解。参加培训人员表示,通过这次培训提升了自身的专业技能和素质。旅游服务质量是一个地方旅游产业综合竞争力的重要标志,也是展现当地历史文化内涵、增强景区景点吸引力、传播地方文化的有效方式。今后会把培训学到的内容应用到实际工作中,以周到热情的服务、专业的职业表现,为我市旅游产业高质量发展作出贡献,擦亮“北国好风光尽在黑龙江”旅游品牌。
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