从材料提交成功到受理、审批再到公司刻章和领发票仅仅用了1天的时间,孙吴县仁益物业管理有限责任公司刘先生日前手捧着刚打印好的营业执照,为孙吴县政务服务中心工作人员的办事效率竖起大拇指,“没想到疫情期间我在网上提交了一次申请,填几次表格基本上一天就能办理完,给企业节省了很多时间,也给我们带来了很多方便。”
孙吴县市场监督管理局以深化商事制度改革为抓手,坚持问题导向、需求导向,推动审批服务理念、制度、作风全方面变革,引导企业和个人多走“网路”,尤其是疫情防控期间倡导网上办理、网上审批,向实现注册登记“更方便、更快捷、更高效”的目标迈出了坚实的一步。
“疫情防控期间,为最大限度减少人员流动聚集,孙吴县政务服务中心全力为企业和办事群众提供优质、高效、便捷的服务,积极引导企业群众错峰办理,采取网上办、掌上办、预约办、现场办等方式有序开展政务服务工作。”孙吴县政务服务中心主任关月玲介绍说。
据介绍,孙吴县政务服务中心倡导凡是可网办的业务提倡网上办理,进入“黑龙江政务服务网”,点击切换区域进入“孙吴县政务服务网”,注册并登录,选择部门导航进行网上办理业务。手机下载黑龙江省“全省事”APP进行网上申请办理,实行“不见面”审批。网办业务过程中遇到困难,可在线咨询或拨打相应工作人员电话,提供网办指导服务。预约办理。疫情防控期间,实行提前预约,由窗口确定合理办事时段,按预约时间带齐相关资料后到大厅办理,尽量做到即来即办,即办即走,减少驻留时间。
“为减少人员流动,政务服务中心税务厅大力推行网上办税,自助机代开和领用发票等业务,完善电话‘双向预约’等沟通途径,推行限时办、错峰办、容缺办,营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。”孙吴县税务局政务服务中心办税服务厅副主任宁佰颖介绍说。
为给企业和群众提供更加安全、便捷、高效的服务,孙吴县税务局打造“网上办税、自助办税、窗口办税”三位一体的办税格局,推行“非接触式”办税服务,开设了“离厅式7×24小时自助办税区”和“纳税咨询辅导专区”,设专门辅导人员,配备外网电脑、信息发布机、查询触摸一体机及自助办税终端,实现发票认证、增值税发票发售、定额发票发售、发票代开等诸多功能,积极推广多方位、多渠道办税缴费模式,真正实现了“便民服务不打烊”。
“税务局24小时服务大厅办税非常便捷,随时都能办理,在疫情期间零距离接触,对业户也是人身安全保障。”孙吴县宏业会计师事务所会计刘艳君为税务局24小时服务大厅点赞。
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