擦亮公共交通窗口展现城市文明形象

我市开展出租车公交车专项整治行动

　　出租车、公交车是城市的窗口和名片。为了进一步规范出租车、公交车市场秩序，切实提高行业服务质量，展现我市公共交通运输服务的良好形象，从5月16日起，市交通运输综合行政执法支队开展了为期100天的出租车、公交车车容车貌、服务质量专项整治行动。

　　此次专项整治行动按照“整治有力、营运有序、管理有效”的工作原则，坚持问题导向，突出整治重点，对市区出租汽车的车身和标志标识及230个公交车站点进行集中查验。要求市区内出租车、公交车抓好卫生死角，保持车辆外观和车内设施的整洁、干净；车辆驾驶员自觉遵守交通法规，保障乘客安全，营造舒适的乘车环境；依法经营、爱岗敬业、诚实守信、公平竞争、热情服务，把安全、文明、快捷、舒适、和谐的服务理念体现在每一次驾驶服务中。整治中，对车容车貌不达标的出租汽车、公交车责令车属企业或驾驶员限期整改，并对整改结果进行对标复核，在整改期限内，拒不整改或不按期整改到位的车辆不得上路营运。

　　为提高出租车、公交车驾驶员的道德修养和文明素质，推动出租车、公交车行业健康良性发展，使出租车、公交车真正成为我市一道亮丽的风景线，市交通运输综合行政执法支队积极组织出租车、公交车驾驶员开展线上线下的文明礼仪、专业素养等学习培训；开展“争创星级出租车”活动，呼吁广大出租车驾驶员以实际行动争做文明“驶”者，提供优质服务，营造文明出行的交通环境，助力城市文明建设；为市区967台出租车免费更新坐垫套，为驾驶员免费提供白手套；要求在旅发大会期间延长公交车运营时间，积极与有关部门对接，更新、更换破损缺失公交车站牌。

　　截至目前，市交通运输综合行政执法支队出动执法人员150余人次、执法车辆50余台次开展整治工作，现场整改21台次，下发整改通知书11份。下一步，该支队将继续加大对出租汽车经营秩序的整治力度，全力为广大市民以及游客创造干净、舒适、和谐的出行环境。