2019年12月1日，黑河市区一位市民来电反映，黑河市邮政街与文化街交会处有一井盖损坏存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。接到来电后，市长公开电话受理中心立即协调市城市管理综合执法局处理此事。市城市管理综合执法局立即派工作人员到现场核实，先行设立警示牌保障行人安全，随后立即更换井盖，来电市民表示满意。