市民政局践行初心使命，聚焦群众期盼解决的堵点问题，把殡葬行业存在的收费不规范问题摆入整治工作，制发关于整治殡葬行业不规范收费项目的工作方案，保障群众合法权益。

　　市民政局联合市发改委、市市场监督管理局清查殡仪馆服务项目，对选择性服务收费进行全面梳理，着重查看是否存在问题收费和重复收费等问题；根据工作方案，取消或降低部分殡仪服务收费，其中取消问题收费21项，价格下调3项，提高补贴标准1项；以公示告知的形式保障群众付费知情权，在收费大厅设置电子屏公示收费项目，在柜面摆放一次性告知单，祛除模糊收费、不知情收费的“病根”，扭转收费项目不清晰、不透明现状，责令殡葬单位收费一律公示化、透明化；全面落实发票开具制度，严格执行“一收费一发票”规定，切实保障群众合法权益。在殡仪馆开展警示教育，落实落靠主体责任，建立长效机制，以群众利益为出发点和落脚点，改善殡葬服务环境，提升服务质量和效率，提供便民利民惠民殡葬服务。