在深化机关作风整顿优化营商环境活动中，五大连池风景区坚持问题导向，聚焦机关工作纪律、旅游市场等10个专项清理整治问题，把问题找准找实，督促工作整体推进，确保专项整治取得成效。

　　在集中攻坚、专项整治中，风景区坚持从严从细，建立问题整改清单、整改措施和整改时限。截至目前，各部门共提出整改问题215项，整改措施410余条。各工作组、专项治理牵头单位实行每周工作通报制度，每周五通报一周工作进展，重要工作和重要事项及时提交领导小组研究决策。各工作组和专项治理牵头单位建立沟通机制，加强对基层单位督查指导，上下联动，推动机关作风同步整顿、营商环境同步优化。

　　针对监督问责工作职能和纪委牵头的4项工作任务，通过明察暗访、摸排走访、接受举报等方式，开展了中小学教师违规收受礼品礼金和有偿补课问题专项整治行动。对党员干部和公职人员作风建设中存在的突出问题进行整治。

　　风景区依法落实旅游市场监管责任，建立健全旅游案件联合查办机制，完善旅游投诉服务功能，确保游客拨打一次电话实现“有诉必应”。旅游委质监所对旅行社进行“五租五不租”检查，对景区游客中心、标识牌、垃圾处理等服务设施进行检查。围绕行业标准，对不达标的旅游企业限期整改或淘汰出行业队伍。印发《旅游市场监管责任操作指南》，规范旅游市场管理事中事后监管程序。

　　在集中整治窗口服务突出问题中，协调区直13个审批部门入驻服务大厅集中受理业务，积极推进“一站式服务”。对梳理出的审批流程、时限问题等20个窗口服务存在的问题，通过分别约谈、窗口告知等方式进行初步整改。进一步畅通监督投诉举报渠道，设立网上投诉和监督投诉岗及电话。5月中旬，采购了窗口监控系统、即时评价系统和业务查询一体机等设备，合理配置大厅服务设施。

　　政法部门开展专题研讨3次，案例剖析3次，开展纪律作风专项检查6次，增强作风整顿意识。在维护营商环境专项整治中，深入开展涉企矛盾纠纷排查和积案清理工作，组织精干力量推进化解，共清理涉企积案3件，解决涉企纠纷5件。