为深入推进“四零”服务，营造良好营商环境，近日，黑河市深化机关作风整顿领导小组办公室作风评议组与黑河市政务服务中心联合举行“学习金融优质服务，提升政务服务水平”专题培训。近200名工作人员参加培训。培训内容包括政务礼仪的意义，塑造专业的形象、仪容、仪表，窗口标准化服务流程，工作中必要的快速应变能力等方面内容。通过培训，大家掌握了政务服务基本礼仪知识和规范，进一步树立了行政人员良好形象。