发放宣传资料,接受消费者咨询,受理消费者投诉……3月15日,市市场监管局、市消协举办纪念3·15国际消费者权益日活动,拉开了我市2018年打假、维权、保护消费者合法权益序幕,旨在进一步改善消费环境,引导消费行为。
副市长马春波出席活动。
去年,我市积极开展消费教育和消费引导,强化对商品和服务的社会监督,大力推动消费者维权社会共治,营造了安全放心的消费环境。全年共受理各类消费者投诉、举报和咨询1238件,为消费者挽回经济损失146.08万元。2018年,我市将强化法律法规宣传,开展放心消费创建,畅通消费者诉求渠道,加大消费维权监管执法力度,督促经营者落实主体责任,进一步发挥消协组织作用,为建立我市经济发展良好秩序,提高了人民群众幸福感做出贡献。
会上,中国电信黑河分公司、黑河银建施泰根博阁酒店有限公司、爱辉区旅游协会、黑河市市场监督管理局爱辉分局分别代表消费示范单位、旅游行业、各职能部门进行发言。
图为3·15国际消费者权益日活动现场,各部门集中在中央商业步行街和华富商城接受市民的咨询。
|