自“庸懒散慢”专项整治开展以来,九三国税局将国税、地税联合办税服务厅作为整治重点,推行作风纪律“日检查、日通报”制度,着力解决窗口单位精神不振、态度不好、效率不高、服务不优等问题。
国税、地税联合召开动员会,做到人人知晓、人人参与、人人自律。按日开展联合检查,国税、地税纳税服务部门负责人每天准时到办税服务厅巡查人员在岗、着装规范、叫号及时、服务态度等情况,不定时到办税服务厅抽查工作作风、工作纪律情况,查看有无偷懒不及时叫号、对纳税人态度恶劣等情况,抽查有无玩手机、扎堆聊天、做与工作无关的事情。对巡查和抽查存在的问题,按日用微信在“九三国税办税服务群”通报,按周用黑板汇总通报,督促窗口工作人员整改,切实提高办税服务质量。
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